Spa Operations & Guest Experience Lead

Barrière Group; France; Sur place; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Participation intÉressement

13e mois

Mutuelle santé

Mobilité internationale

Réductions collaborateurs

Formations professionnelles

Air marin quotidien

CSE dynamique

Résumé du poste

Barrière Group recrute au Grand Hôtel Barrière Dinard pour accompagner le Spa Manager dans la coordination et l’animation de l’équipe. Vous participerez à la supervision des opérations quotidiennes du Spa (accueil, soins, planning, qualité de service) et garantirez un service client haut de gamme, personnalisé.

Vous proposerez l’offre de soins, garantirez les protocoles et les normes d’hygiène, gérerez les stocks et commandes, et animerez les KPI pour soutenir les objectifs financiers de

Qualifications

• Expérience confirmée dans l’hôtellerie ou le bien‑être haut de gamme / luxe.

Responsabilités

• Accompagner notre Spa Manager dans la coordination et l’animation de l’équipe.
• Participer à la supervision de l’ensemble des opérations quotidiennes du Spa (accueil, soins, planning, qualité de service).
• Garantir un service client haut de gamme personnalisé.
• Proposer l’offre de soins et garantir l’application des protocoles et des normes d’hygiène.
• Gérer les stocks et les commandes fournisseurs.
• Animer les KPI et contribuer à l’atteinte des objectifs financiers.

Description du poste

Barrière Group recrute au Grand Hôtel Barrière Dinard pour accompagner le Spa Manager dans la coordination et l’animation de l’équipe. Vous participerez à la supervision des opérations quotidiennes du Spa (accueil, soins, planning, qualité de service) et garantirez un service client haut de gamme, personnalisé.

Vous proposerez l’offre de soins, garantirez les protocoles et les normes d’hygiène, gérerez les stocks et commandes, et animerez les KPI pour soutenir les objectifs financiers de