Chargé(e) d'hébergement - Saison Hiver 2026/2027

LES BALCONS DE VAL THORENS; Les Belleville; Sur place; EUR 19 000 - 23 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Poste logé sur place

Prime de logement si vous vous logez

Accès à la salle de sport et au SPA

30% sur THALGO

Parking couvert gratuit

Accès gratuit laverie

Wifi gratuit

Résumé du poste

Les Balcons de Val Thorens propose un poste hivernal au sein d'une station prisée, pour accueillir la clientèle et assurer les besoins tout au long de la saison. Le rôle combine accueil, gestion des départs, maintenance légère et coordination des prestataires.

Vous assurerez l'entretien des logements, la gestion des documents et le suivi des interventions, avec logement sur place et avantages variés. Anglais souhaité et esprit d'équipe requis pour réussir dans ce cadre alpin.

Qualifications

• Excellentes compétences en communication et relationnel.
• Sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs tâches.
• Bonne gestion du stress et des priorités.
• Esprit d'équipe et polyvalence.
• Connaissance des outils bureautiques informatiques.
• Maîtrise d'une langue étrangère indispensable (Anglais de préférence).

Responsabilités

• Accueillir la clientèle, assurer l'accueil téléphonique et répondre aux besoins.
• Participer aux départs des clients le samedi et suivre l'intervention du ménage.
• Nettoyer et préparer les logements vacants et effectuer les rondes d'inspection.
• Mettre à jour la documentation interne et touristique.
• Réaliser la mise à jour de la main courante et des incidents.
• Préparer les rolls de linge et réceptionner le linge de blanchisserie.
• Effectuer la surveillance technique des bâtiments et les maintenances mineures.
• Prendre en charge les petites réparations (peinture, électroménager, mobiliers).
• Entretenir les extérieurs et espaces communs.
• Superviser les travaux d'amélioration et l'entretien saisonnier.
• Participer au rangement du matériel et locaux techniques.

Connaissances

Communication

Organisation

Gestion du stress

Esprit d'équipe

Bureautique

Anglais

Description du poste

Entreprise familiale, le groupe Les Balcons construit et exploite des Résidences de Tourisme, Hôtels et Spas en Savoie depuis 1993. Dans une démarche continue d'innovation le Groupe conçoit des hébergements et des services répondant aux attentes et aux envies d'aujourd'hui et toujours dans le respect du territoire savoyard. Les Balcons, ce sont aujourd'hui 8 résidences de tourisme, 2 hôtels et 4 spas dans 4 stations des Alpes, 65 collaborateurs permanents et jusqu'à 250 salariés en saison hivernale. (les-balcons.com) Situées au coeur du plus grand domaine skiable du monde “ Les 3 Vallées”, à LES BELLEVILLE, les Résidences LES BALCONS PLATINIUM VAL THORENS 5*, LES BALCONS DE VAL THORENS 4* et LE VAL CHAVIERE 3* offrent un cadre propice au amateurs de ski et les passionnés de montagne.

Le poste :

• Accueillir la clientèle, d’assurer l’accueil téléphonique et de répondre aux attentes et besoins de la clientèle,
• Participer aux départs des clients le samedi (état des lieux et distribution du linge), et de suivre l'intervention de la Société prestataire pour le ménage,
• En cas de vacance d'un ou plusieurs logements, de nettoyer et préparer l'(les)appartement(s) (mise en place des book-accueil, tour d’inspection générale),
• Mettre à jour la documentation interne et la documentation touristique,
• Réaliser la mise à jour de la main courante comportant le rapport des incidents et interventions,
• Préparer les rolls de linge pour le départ et réceptionner ceux arrivant de la blanchisserie,
• Effectuer la surveillance technique des bâtiments et des interventions de maintenance,
• A minima de prendre en charge les petites réparations (retouches peinture, remplacement électroménager (frigo ou micro ondes …etc), rénovation de mobiliers,
• Entretenir les extérieurs : déneigement des balcons, abords, accès...
• Entretenir les espaces communs (hall d'accueil, casiers à skis...),
• Superviser les travaux nécessaires à l'amélioration de la résidence et à l'entretien durant la saison,
• Participer au rangement du matériel et locaux techniques.

Les conditions de travail

• 39h / semaine
• Rémunération selon le profil
• Travail en semaine et les week-ends

Les + du poste

• Poste logé sur place
• Prime de logement si vous vous logez par vos propres moyens
• Possibilité d’accéder à la salle de sport et au SPA sur vos jours de congés (si l’affluence le permet)
• 30% sur les produits de la marque THALGO
• Parking couvert gratuit
• Accès gratuit une fois par semaine à la laverie
• Wifi gratuit

Profil recherché :

• Excellentes compétences en communication et relationnel.
• Sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
• Bonne gestion du stress et des priorités.
• Esprit d'équipe et polyvalence.
• Connaissance des outils bureautiques informatiques.
• Maîtrise d'une langue étrangère indispensable (Anglais de préférence).
• Vous êtes motivé(e) à l'idée de passer cette prochaine saison hivernale dans notre station?
• #HCR #CDD #saison #Experience : 1 an minimum