Logistics Sales Support & CRM Coordinator

Geodis

Le Havre

Sur place

EUR 24 000 - 29 000

Temps partiel

14 jours+

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Résumé du poste

GEODIS France recherche son/sa futur(e) Sales Support en CDD pour son agence basée au Havre. Vous réaliserez les cotations et les offres commerciales, et vous assurerez le suivi avec les équipes commerciales.

Vous accueillerez les clients au téléphone, qualifier les prospects, saisirez les données dans le CRM et rédigerez les documents administratifs. Une expérience et une connaissance du CRM/IRIS seront un plus.

Qualifications

Formation Bac +2 type en commerce et/ou logistique.
1ère expérience significative dans un domaine équivalent.
Anglais indispensable (oral et écrit).
Maîtrise du Pack Office.
Connaissances et utilisation du CRM et du système de tracking IRIS serait en plus.

Responsabilités

Réaliser les cotations et les offres commerciales dans le cadre des instructions du service commercial.
Mettre en place des points réguliers avec FSM/KAM et suivre la stratégie commerciale.
Améliorer la satisfaction client en collaboration avec les autres départements.
Accueil téléphonique et support commercial sur qualification de prospects et leads.
Saisie des informations clients dans le CRM.
Rédiger les documents administratifs et commerciaux.
Réaliser les cotations dans un objectif de résultat et suivre le taux de transformation.
Tenir les offres commerciales à jour et transmettre les instructions commerciales.
Soutien de l'équipe commerciale et traitement des dossiers litiges avec les services juridiques.