Inside Sales Specialist – Logistics & Quotes

Geodis; Le Havre; Sur place; EUR 32 000 - 52 000; Plein temps

Résumé du poste

GEODIS, leader mondial de la logistique, recherche un/une Inside Sales pour notre agence du Havre. Vous réaliserez des cotations et offres, assurez le suivi avec les équipes opérationnelles et soutiendrez la force commerciale locale.

Vous maîtrisez le Pack Office et le CRM; une expérience en logistique ou commerce est souhaitée. Anglais indispensable et autonomie seront appréciés dans un contexte international.

Qualifications

• Formation bac+2 en commerce et/ou logistique exigée.
• Une première expérience dans un domaine équivalent est souhaitée.
• Anglais indispensable à l’oral comme à l’écrit.
• Maîtrise du Pack Office requise.
• Connaissance et utilisation du CRM et du système de tracking IRIS appréciées.

Responsabilités

• Réaliser les cotations et les offres commerciales selon les instructions du service commercial et les CGV Geodis FFF.
• Mettre en place des points réguliers avec le FSM/KAM pour aligner la stratégie et l’approche commerciale.
• Améliorer la satisfaction client en collaboration avec les autres départements.
• Accueil téléphonique des clients et support commercial sur qualification de prospects et leads.
• Saisir les informations clients dans l’outil CRM (client, prospect, offres, …)
• Rédiger les documents administratifs et commerciaux (ouverture de compte, enquête financière, mandat de représentation directe, etc)
• Réaliser les cotations avec objectif de résultat et suivre le taux de transformation
• Tenir les offres commerciales à jour et transmettre les instructions commerciales aux services opérationnels.
• Support et assistance de l’équipe commerciale sur diverses tâches.
• Traiter les dossiers litiges avec les services juridiques.

Connaissances

Anglais (oral et écrit)

Formation

Bac +2 commerce/logistique

Outils

CRM

Pack Office

IRIS tracking

Description du poste

GEODIS, leader mondial de la logistique, recherche un/une Inside Sales pour notre agence du Havre. Vous réaliserez des cotations et offres, assurez le suivi avec les équipes opérationnelles et soutiendrez la force commerciale locale.

Vous maîtrisez le Pack Office et le CRM; une expérience en logistique ou commerce est souhaitée. Anglais indispensable et autonomie seront appréciés dans un contexte international.