Inside Sales Assistant: Logistics, CRM & Quotes

GEODIS INTERSERVICES; Roissy-en-France; Sur place; EUR 28 000 - 34 000; Plein temps

Résumé du poste

Geodis FF France recherche son/sa futur(e) Assistant Commercial / Inside Sales pour son agence basée à Roissy-en-France. Vous serez rattaché(e) directement au Directeur d'Agence et aurez pour missions principales : cotations, offres commerciales, suivi des prospects et support client.

Profil requis: Bac +2 en commerce ou logistique, première expérience, anglais indispensable, maîtrise du Pack Office et connaissance CRM (IRIS) pour le suivi des dossiers et des leads.

Qualifications

• Formation Bac +2 type en commerce et/ou logistique.
• 1ère expérience significative dans un domaine équivalent.
• Anglais indispensable (oral et écrit).
• Maîtrise du Pack Office.
• Connaissances et utilisation du CRM et du système de tracking IRIS seraient un plus.

Responsabilités

• Réalisation des cotations et des offres commerciales dans le respect des instructions commerciales et des CGV Geodis FF.
• Mise en place de points réguliers avec FSM/KAM pour alignement stratégie et approche commerciale.
• Amélioration de la satisfaction client en collaboration avec les autres départements.
• Accueil téléphonique des clients et support commercial sur qualification de prospects et leads.
• Saisie des informations clients dans l’outil CRM (client, prospect, offres, …).
• Rédaction des documents administratifs et commerciaux (ouverture de compte, enquête financière, mandat de représentation directe, etc).
• Réalisation des cotations dans un objectif de résultat et suivi du taux de transformation.
• Maintien des offres commerciales à jour et transmission des instructions commerciales aux services opérationnels.
• Support et soutien de l’équipe commerciale dans diverses tâches.
• Traitement des dossiers litiges avec les services juridiques.

Connaissances

Anglais (oral et écrit)

Maîtrise Pack Office

CRM et tracking IRIS

Autonomie

Rigueur

Organisation

Orientation résultat

Formation

Bac +2 en commerce et/ou logistique

Outils

CRM IRIS

Description du poste

Geodis FF France recherche son/sa futur(e) Assistant Commercial / Inside Sales pour son agence basée à Roissy-en-France. Vous serez rattaché(e) directement au Directeur d'Agence et aurez pour missions principales : cotations, offres commerciales, suivi des prospects et support client.

Profil requis: Bac +2 en commerce ou logistique, première expérience, anglais indispensable, maîtrise du Pack Office et connaissance CRM (IRIS) pour le suivi des dossiers et des leads.