Leitung Rezeption (w/m/d)

Stoerrischeresel; Calvi; On-site; EUR 32,000 - 44,000; Full time

Benefits offered by this job

Kostenfrei wohnen im Naturpark

Inkludierte Verpflegung auch an freien

Familiäre Arbeitsatmosphäre

Spannende Aufgaben

Job summary

Club Alpin Autrichien S.A.S. in Calvi auf Korsika sucht eine engagierte Leitung Rezeption (w/m/d). Die Vollzeitstelle umfasst Führung des Rezeptionsteams, Abwicklung des operativen Tagesgeschäfts und enge Abstimmung mit der Buchhaltung zur korrekten Abrechnung der Einnahmen.

Sie delegieren Aufgaben, erstellen Dienstpläne, betreuen Gäste, führen Check-in/out durch und bearbeiten Reklamationen professionell. Zusammenarbeit mit dem Reisebüro Rhomberg ist vorgesehen, um einen exzellenten

Qualifications

• Ausbildung in der Hotellerie
• Mindestens 2 Jahre als Rezeptionsleiterin
• Französische Sprache in Wort und Schrift sehr gut
• Word, Excel und Outlook anwenden können
• Personal, Abteilungen, Aufgaben und Projekte koordinieren und verwalten können

Responsibilities

• Die Rezeption und die dazugehörenden Mitarbeiterinnen führen.
• Das operative Tagesgeschäft abwickeln.
• Aufgaben delegieren und koordinieren
• Einnahmen mit der Buchhaltung korrekt abrechnen.
• Informationen an entsprechende Stellen weiterleiten.
• Check-in und Check-out durchführen und Gäste betreuen.

Skills

Kommunikationsfähigkeit

Dialogführung

Kundenreklamationen bearbeiten

Eigenverantwortliches Handeln

Freundlich & diskret

Korsika-Kenntnisse

Education

Hotellerie Ausbildung

Französisch fließend

Tools

Word

Excel

Outlook

Job description

Stellenangebot für einen Job in Calvi, Korsika als

Leitung Rezeption (w/m/d)

Anstellung: Vollzeit

Aufgabenbereich:

Die Rezeption und die dazugehörenden Mitarbeiterinnen führen.

• Das operative Tagesgeschäft abwickeln.
• Aufgaben delegieren und koordinieren
• Delegationsliste führen, Dienstpläne erstellen.

Die Rezeption verwalten.

• Das operative Tagesgeschäft abwickeln.
• Einnahmen mit der Buchhaltung korrekt abrechnen.
• Informationen an entsprechende Stellen weiterleiten.
• Vorgesehene Listen ordnungsgemäß führen.
• Das Korsika Erlebnisprogramm pro-aktiv verkaufen.
• Monatliche Inventur der Artikel in der Rezeption durchführen.

Die Gäste aktiv betreuen!

• Die Gäste empfangen, „Check- in“ durchführen.
• Reklamationen wohlwollend und ergebnisfokussiert abwickeln.
• Gäste betreuen: Wünsche erfüllen, Fragen beantworten, Befindlichkeiten erfragen.
• „Check- out“ durchführen und Gäste verabschieden.
• Mit dem Reisebüro Rhomberg: Verkaufs & Reservierungsangelegenheiten abwickeln.

Anforderungen für den Job:

Fachliche Anforderungen:

• Ausbildung in der Hotellerie.
• Mindestens 2 Jahre als Rezeptionsleiterin.
• Die französische Sprache in Wort und Schrift sehr gut beherrschen.
• Die PC Programme Word, Excel und Outlook anwenden können.
• Personal, Abteilungen, Aufgaben und Projekte koordinieren und verwalten können.
• Sich Wissenswertes über Korsika aneignen.
• Grundsätzlich eigenverantwortlich handeln!

Menschlich– soziale Anforderungen:

• Wirkungsvoll kommunizieren können.
• Dialoge führen können.
• Reklamationen gekonnt abwickeln.
• Sich in andere Menschen einfühlen.
• Freundlich und diskret.
• Sich selbst reflektieren können.
• Für ein gepflegtes Erscheinungsbild sorgen.

Unser Versprechen an dich!

• Leben & Arbeiten auf der Trauminsel Korsika
• Faire Arbeitsbedingungen & leistungsgerechte Bezahlung
• Familiäre & persönliche Arbeitsatmosphäre in einem motivierten Kollegen-Team
• Spannende und herausfordernde Aufgaben
• Kostenfrei wohnen im Naturpark
• Inkludierte Verpflegung auch an freien Tagen
• Vielseitige Freizeitmöglichkeiten
• Teilnahme an hauseigenen Erlebnisausflügen
• Anspruch auf Arbeitslosenunterstützung im EU-Heimatland nach der Saison
• Unternehmen unter österreichischer Eigentümerschaft

Über das Feriendorf zum störrischen Esel

Mehr als 60 Jahre verbinden uns mit der faszinierenden Insel Korsika, eine der schönsten Naturjuwelen weit und breit. Französischer Flair und Esprit gepaart mit beeindruckender Natur lassen diesen Arbeitsort für dich zu einem ganz besonderen Erlebnis werden.

Wir suchen für unser traditionsreiches Feriendorf engagierte und talentierte Persönlichkeiten, um gemeinsam unsere Gäste zu begeistern.

Einige Facts:

• Bis zu 70 MitarbeiterInnen je nach Saisonzeit
• 133 Unterkünfte in verschiedenen Kategorien
• Erweiterte Halbpension
• Maximalbelegung 450 Gäste
• Adresse und offizieller Firmenname des Feriendorfs: Club Alpin Autrichien S.A.S., Route Nationale 197, 20260 Calvi, Frankreich