Lecoq Paris - ALTERNANT(E) ADMINISTRATIF (Secrétaire après-vente, Réceptionnaire/Chiffreur)

GROUPE ALBAX; Bezons; On-site; EUR 10,000 - 13,000; Full time

Benefits offered by this job

Tickets restaurants

Mutuelle

Intéressement

50% Transports

Véhicule

Téléphone

Job summary

Le Groupe Albax, leader national de la carrosserie rapide, recrute pour son site Lecoq à Menton un apprenti(e) assistant(e) Responsable de Site. Vous serez en charge de l'accueil physique et téléphonique, de la gestion du planning clients, de la création et du suivi des dossiers et de la facturation.

Avantages : Tickets restaurants, mutuelle, intéressement, remboursement partiel des transports, véhicule et téléphone. Vous préparez un BTS GPME ou équivalent et vous maitrisez l'informatique.

Qualifications

• Préparer un BTS GPME, Assistant Manager, MUC ou AVA ou équivalent.
• Expérience en accueil et gestion administrative souhaitée.
• Connaissance des outils informatiques et du secteur automobile appréciée.

Responsibilities

• Assurer la gestion administrative du site.
• Accueillir les clients, physiquement et par téléphone.
• Organiser et planifier les rendez-vous et les interventions des techniciens.
• Gérer le suivi des dossiers clients à l'aide des logiciels internes.
• Assurer la communication entre les départements et avec les clients.
• Participer à l'amélioration continue des processus administratifs et opérationnels.

Skills

Sens du contact

Bon relationnel

Maîtrise informatique

Travail en équipe

Rigueur

Gestion du stress

Education

BTS GPME ou équivalent

Tools

Tableau

Traitement de texte

Logiciel interne

Job description

Le Groupe Albax, leader national de la carrosserie rapide, exploite un réseau national indépendant de carrosseries de 19 centres Carrosserie Albax et de 3 centres Carrosserie Lecoq sur les régions Provence-Alpes-Côte-d'Azur et Ile de France.Le groupe Albax, c’est aussi :Une entreprise familiale à taille humaine, où nous prônons la proximité et la transparence avec nos salariés avec des séminaires/plénières qui sont organisés régulièrementUn cadre de travail privilégiéUne équipe bienveillante et disponible, prête à vous accompagner pour construire votre plan de carrièreTravailler pour le groupe ALBAX signifie faire partie d'une entreprise qui représente la passion de l'automobile, l'excellence de son savoir-faire et l'esprit d'équipe.Lecoq recrute pour son site situé à Menton (06) un(e) apprenti(e) assistant(e) Responsable de Site.A ce titre, vous serez en charge de l'accueil physique et téléphonique, et de la gestion du planning clients, de la création et du suivi des dossiers (logiciel interne à l'entreprise), de la gestion complète des mails, de la facturation, de l'encaissement et de la relance.Avantages :Tickets restaurantsIntéressementMutuelle50% TransportsPEEVéhiculeTéléphoneVos missions :Assurer la gestion administrative du site, incluant la gestion des documents et des dossiers clients.Accueillir les clients, tant physiquement que par téléphone, en garantissant un service de qualité.Organiser et planifier les rendez-vous et les interventions des techniciens.Gérer le suivi des dossiers clients à l'aide de logiciels internes.Assurer la communication entre les différents départements et avec les clients.Participer à l'amélioration continue des processus administratifs et opérationnels.Profil recherché :Vous avez le sens du contact, un bon relationnel et une maîtrise de l'outil informatique. Connaissance du secteur automobile appréciée.Vous préparez un BTS GPME, Assistant Manager, MUC ou AVA ou du même type.Compétences demandées :Utilisation normale de Tableau - Traitement de texte utilisation normaleGestion du courrier - Bonne élocutionLes qualités professionnelles requises pour le poste sont :Autonomie - Gestion du stressTravail en équipe - Sens de l'organisationRigueur - Adaptabilité