Leader Vente & Expérience Client – Boutique

FEUILLETTE; Poitiers; Sur place; EUR 21 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

FEUILLETTE à Poitiers recherche un Responsable magasin pour piloter l’activité opérationnelle et humaine de la boutique. Vous animez l’équipe, gérez les plannings et assurez la qualité du service client et la tenue du magasin.

Vous superviserez l'ouverture/fermeture, le merchandising et le développement des ventes, tout en maîtrisant la caisse et les stocks dans un cadre dynamique et exigeant.

Qualifications

• Diplôme dans le domaine de la vente ou du commerce (Bac Pro, BP ou BTS).
• Une expérience significative en vente ou en restauration est indispensable.
• Maîtrise des techniques de vente, des règles d'hygiène et des outils de gestion de caisse.

Responsabilités

• Management & Pilotage d'équipe : encadrement, formation et accompagnement de l'équipe de vente et des apprentis.
• Organisation : gestion des plannings, recrutement et suivi de l'évolution des collaborateurs.
• Gestion opérationnelle : ouverture/fermeture du magasin, gestion des imprévus et coordination avec les prestataires.
• Développement Commercial & Vente : accueil et conseil client, gestion des réclamations et merchandising.
• Gestion de caisse : encaissement, clôture et remise en banque des fonds.
• Stocks & Hygiène : gestion des commandes, réception des marchandises et application des règles d’hygiène.
• Qualité & Sécurité : respect des règles d’hygiène et procédures de nettoyage.
• Administration : gestion du courrier, étiquetage des prix et liaison avec les équipes de production.

Connaissances

Leadership

Gestion d'équipe

Vente

Relation client

Gestion budgetaire

Formation

Bac Pro / BP / BTS en vente ou commerce

Description du poste

FEUILLETTE à Poitiers recherche un Responsable magasin pour piloter l’activité opérationnelle et humaine de la boutique. Vous animez l’équipe, gérez les plannings et assurez la qualité du service client et la tenue du magasin.

Vous superviserez l'ouverture/fermeture, le merchandising et le développement des ventes, tout en maîtrisant la caisse et les stocks dans un cadre dynamique et exigeant.