Leader Technique & Service Clients Meubles (Dieppe)

FHLB Des Moines; Dieppe; Sur place; EUR 42 000 - 66 000; Plein temps

Résumé du poste

Sysco France recherche un Responsable Technique et Service Clients Meubles à Dieppe pour piloter le SAV et optimiser le parc pièces détachées. Vous coordonnerez les interventions techniques, formerez les équipes et assurerez les approvisionnements avec les entrepôts régionaux.

Vous apportez au moins 5 ans d’expérience dans le froid/électricité ou industrie mécanique, avec une forte orientation service client et une bonne maîtrise du Pack Office; SAP est un plus.

Qualifications

• Expérience minimale de 5 ans dans le domaine frigoriste, électrique ou industrie mécanique.
• Maîtrise des installations frigorifiques et électriques.
• Maîtrise du Pack Office; connaissance SAP un plus.

Responsabilités

• Gérer les appels clients hotline SAV meubles et assurer les actions nécessaires à la continuité du service.
• Optimiser le parc en collaboration avec les entrepôts régionaux et les fournisseurs.
• Former et coordonner les remises en état techniques des meubles à glace.
• Garantir les approvisionnements de pièces détachées auprès des entrepôts régionaux.
• Encadrer la relation fournisseurs frigoristes pour le réseau.
• Des déplacements ponctuels sont à prévoir.

Connaissances

Service client

Écoute active

Esprit d’analyse

Rigueur

Communication

Outils

SAP

Pack Office

Description du poste

Sysco France recherche un Responsable Technique et Service Clients Meubles à Dieppe pour piloter le SAV et optimiser le parc pièces détachées. Vous coordonnerez les interventions techniques, formerez les équipes et assurerez les approvisionnements avec les entrepôts régionaux.

Vous apportez au moins 5 ans d’expérience dans le froid/électricité ou industrie mécanique, avec une forte orientation service client et une bonne maîtrise du Pack Office; SAP est un plus.