Responsable Magasin — Leadership & Expérience Client Premium

Cigusto; Plaisir; Sur place; EUR 38 000 - 54 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation produit Cigusto

Perspectives d’évolution

Primes de performance

Réseau en croissance

Résumé du poste

Chez Cigusto, nous recrutons un Responsable magasin pour piloter la performance commerciale de notre point de vente et fédérer l’équipe sur des objectifs communs.

Vous serez en charge du recrutement, du développement des compétences, du suivi des KPI et de la qualité de service afin d’offrir une expérience client premium et une fidélisation durable.

Rejoignez une enseigne en croissance, avec des primes liées à la performance et des perspectives d’évolution au sein du réseau Cigusto.

Qualifications

• Expérience réussie en management d’équipe dans le retail.
• Capacité à fédérer et motiver une équipe.
• Culture du résultat et sens du commerce.
• Analyse des KPI et transformation des données en actions.
• Exigence dans l’exécution et la qualité de service.
• Énergie et esprit d’initiative.

Responsabilités

• Manager, accompagner et faire monter en compétences votre équipe de conseillers
• Recruter et garantir la bonne intégration des collaborateurs
• Piloter les indicateurs de performance (KPI) et mettre en place les plans d’action associés
• Développer le chiffre d’affaires et assurer l’atteinte des objectifs commerciaux
• Garantir une expérience client premium et une fidélisation durable
• Assurer la bonne gestion opérationnelle et la rentabilité globale de la boutique
• Être garant(e) de l’image, de l’exigence et des standards Cigusto

Connaissances

Leadership terrain

Motivation d'équipe

Culture du résultat

Analyse KPI

Exigence qualité de service

Énergie et initiative

Description du poste

Chez Cigusto, nous recrutons un Responsable magasin pour piloter la performance commerciale de notre point de vente et fédérer l’équipe sur des objectifs communs.

Vous serez en charge du recrutement, du développement des compétences, du suivi des KPI et de la qualité de service afin d’offrir une expérience client premium et une fidélisation durable.

Rejoignez une enseigne en croissance, avec des primes liées à la performance et des perspectives d’évolution au sein du réseau Cigusto.