Leader E‑commerce & Croissance – Performance

Surprise-paris; Paris; On-site; EUR 70,000 - 100,000; Full time

Job summary

Surprise Paris recherche un(e) Responsable E-commerce confirmé(e), passionné(e) par la mode et orienté(e) exécution, pour piloter la performance digitale et accélérer la croissance dans un secteur en mutation. Vous serez propriétaire du business e-commerce : performance, contenu, eCRM, SEO et service client.

Vous travaillerez au cœur de l’équipe, en lien direct avec le fondateur et les pôles créa / produit / ops, avec une attention particulière à l’excellence d’exécution sur Shopify,

Qualifications

• 3 à 6 ans d’expérience en e-commerce / growth / acquisition / CRM
• Maîtrise de Shopify avec exigence élevée
• Forte capacité à analyser les data, KPI et performance
• Esprit test & learn et exécution rapide dans un environnement mouvant et ambitieux

Responsibilities

• Piloter la croissance du chiffre d’affaires et de la rentabilité du e-commerce
• Gérer le catalogue et les pages du site, résoudre les bugs et assurer l’exécution selon le planning
• Optimiser les performances: structure du compte, créas, landing pages, tracking et attribution
• Piloter la roadmap Shopify (thème, apps, tests, améliorations) et lancer des itérations
• Concevoir et déployer une stratégie d’acquisition (paid + organic) et optimiser les parcours
• Définir et orchestrer une stratégie de contenu orientée conversion
• Encadrer l’équipe service client et optimiser l’expérience client
• Manager 3 alternantes au service client et 1 alternante e-commerce

Tools

Shopify

Job description

Surprise Paris recherche un(e) Responsable E-commerce confirmé(e), passionné(e) par la mode et orienté(e) exécution, pour piloter la performance digitale et accélérer la croissance dans un secteur en mutation. Vous serez propriétaire du business e-commerce : performance, contenu, eCRM, SEO et service client.

Vous travaillerez au cœur de l’équipe, en lien direct avec le fondateur et les pôles créa / produit / ops, avec une attention particulière à l’excellence d’exécution sur Shopify,