Leader de Point de Vente Luxe – Lyon

Maison Francis Kurkdjian; Lyon; Sur place; EUR 45 000 - 65 000; Plein temps

Résumé du poste

Maison Francis Kurkdjian Lyon recherche un Responsable Point de Vente pour piloter le point de vente, incarner la Maison et garantir une expérience client exceptionnelle. Vous encadrerez et développerez votre équipe afin d’atteindre les objectifs commerciaux et d’optimiser la gestion des stocks.

Profil recherché: diplôme Bac+3 à Bac+5 en commerce, 5 ans d’expérience Retail dont 3 en management, idéalement dans le luxe; anglais professionnel souhaité.

Qualifications

• Diplômé(e) d'une école de commerce ou équivalant.
• Au moins 5 ans d’expérience dans le Retail, dont 3 en management.
• Expérience dans le luxe/Haute parfumerie souhaitée.
• Anglais professionnel souhaité.

Responsabilités

• Ambassadeur de la Maison, représentant ses valeurs et garantissant une expérience client.
• Piloter et développer les activités commerciales et les résultats du point de vente.
• Manager l’équipe, fixer objectifs, suivre performance et développement.
• Fidéliser la clientèle et optimiser le CRM et les données clients.
• Maintenir l’excellence opérationnelle et la gestion des stocks.

Connaissances

Management

Analyse KPI

Relation client

Anglais pro

Formation

Bac+3 à Bac+5

Outils

CRM

Excel

Description du poste

Maison Francis Kurkdjian Lyon recherche un Responsable Point de Vente pour piloter le point de vente, incarner la Maison et garantir une expérience client exceptionnelle. Vous encadrerez et développerez votre équipe afin d’atteindre les objectifs commerciaux et d’optimiser la gestion des stocks.

Profil recherché: diplôme Bac+3 à Bac+5 en commerce, 5 ans d’expérience Retail dont 3 en management, idéalement dans le luxe; anglais professionnel souhaité.