Responsable de Boutique H/F – Cosmétiques

LUXE TALENT; Lyon; Sur place; EUR 35 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

LUXE TALENT recherche un Responsable de Boutique H/F pour une enseigne haut de gamme de cosmétiques à Lyon en CDI. Vous serez responsable de la performance du point de vente, du management de l’équipe de vente et de l’expérience client. Les candidatures sont ouvertes aux profils confirmés, avec une expérience significative dans le retail haut de gamme ou en cosmétique. La sensibilité aux produits de beauté et d'excellentes compétences commerciales sont indispensables.

Qualifications

• Expérience dans des environnements haut de gamme/premium.
• Expérience significative en management dans le retail, idéalement en cosmétique.
• Excellentes compétences relationnelles et commerciales.

Responsabilités

• Développer le chiffre d'affaires et atteindre les objectifs fixés.
• Recruter, former et encadrer l’équipe de vente.
• Garantir un accueil et un conseil client de qualité premium.
• Superviser les stocks, les commandes et les inventaires.

Connaissances

Gestion de la performance

Compétences commerciales

Sens du service client

Esprit d'équipe

Analyse des performances

Formation

Formation en commerce, vente ou esthétique

Description du poste

Responsable de Boutique H/F – Cosmétiques

Luxe Talent, cabinet de recrutement et de formation international, est à la recherche d’un Responsable de Boutique H/F en CDI à Lyon pour une enseigne haut-de-gamme spécialisée dans les cosmétiques.

Missions principales

En tant que Responsable de Boutique, vous assurez la performance globale du point de vente tout en veillant au respect et à la valorisation de l’image de marque. À ce titre, vos principales missions sont :

• Développer le chiffre d’affaires et atteindre les objectifs fixés
• Analyser les indicateurs de performance (KPI : CA, panier moyen, taux de transformation)
• Mettre en place des actions commerciales adaptées
• Assurer un merchandising attractif et conforme aux standards de la marque

Management d’équipe

• Recruter, former et encadrer l’équipe de vente
• Animer, motiver et fédérer l’équipe autour des objectifs
• Organiser les plannings et gérer les priorités
• Réaliser les entretiens individuels et suivre les performances

Expérience client

• Garantir un accueil et un conseil client de qualité premium
• Développer la fidélisation de la clientèle
• Gérer les réclamations et assurer la satisfaction client
• Promouvoir les produits et les rituels beauté

Gestion opérationnelle

• Superviser les stocks, les commandes et les inventaires
• Veiller au respect des procédures internes (caisse, sécurité, hygiène)
• Assurer la bonne tenue du magasin (propreté, mise en avant produits

Profil recherché

Pour ce poste, nous recherchons un profil confimé possédant les prérequis suivants :

• Expériences dans des environnements hauts-de-gamme/premium
• Formation en commerce, vente ou esthétique
• Expérience significative en management dans le retail, idéalement en cosmétique
• Forte sensibilité aux produits de beauté et aux tendancesLeadership, sens du service client et esprit d’équipe
• Excellentes compétences commerciales et relationnelles
• Capacité d’analyse et orientation résultats