Leader de Caisse – Service Client & Performance

JobAffinity; Épagny Metz-Tessy; Sur place; EUR 20 000 - 24 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets resto

Remise sur le magasin

Résumé du poste

INTERSPORT recherche un Responsable de caisse CDI pour animer une équipe de hôtes et hôtesses de caisse et d’accueil, assurer la satisfaction client et veiller à la fiabilité des opérations.

Le poste requiert des compétences managériales, du leadership et une forte orientation service client. CDI 35h, salaire de base autour de 2 000 € bruts mensuels, primes sur objectifs et remises magasin.

Qualifications

• Expérience managériale en caisse et accueil.
• Capacité à planifier et piloter l'activité de l'équipe.
• Connaissance des règles caisse et sécurité.

Responsabilités

• Encadrer, former et motiver l’équipe pour garantir une expérience client irréprochable.
• Organiser et piloter l’activité de l’équipe (plannings, objectifs, suivi des résultats et plans d'action).
• Développer les compétences et contribuer à la performance collective.
• Garantir la fiabilité et la sécurité des opérations (gestion des caisses, réclamations et démarque) et participer aux ouvertures/fermetures magasin.

Connaissances

Leadership

Fédérer l'équipe

Orientation résultats

Sens du commerce

Service client

Description du poste

INTERSPORT recherche un Responsable de caisse CDI pour animer une équipe de hôtes et hôtesses de caisse et d’accueil, assurer la satisfaction client et veiller à la fiabilité des opérations.

Le poste requiert des compétences managériales, du leadership et une forte orientation service client. CDI 35h, salaire de base autour de 2 000 € bruts mensuels, primes sur objectifs et remises magasin.