Leader Accueil - Formation Certifiante et Encadrement

IFAE; Clichy; Hybrid; EUR 17,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Titres restaurant

50% transport pris en charge

Mutuelle

Formation valorisante

Insertion professionnelle

Job summary

IFAE recherche un chef d’équipe accueil pour encadrer une équipe d’hôtes et hôtesses et garantir une expérience client fluide et professionnelle. Vous êtes formé sur le terrain et accompagné jusqu’à votre certification, incarnant l’image de l’entreprise  à l’accueil.

Vos missions incluent l’animation et le pilotage de l’équipe, la planification, l’accueil des visiteurs et le respect des standards de qualité.

Qualifications

• Excellent sens du relationnel.
• Présentation soignée.
• Leadership et esprit d’équipe.
• Sens de l’organisation et des priorités.
• Aisance avec les outils informatiques.
• Votre motivation fait la différence.

Responsibilities

• Encadrer, animer et accompagner une équipe d’hôtes et hôtesses d’accueil.
• Organiser les plannings et coordonner l’activité quotidienne.
• Accueillir, renseigner et orienter les visiteurs avec professionnalisme.
• Veiller au respect des standards de qualité et des procédures.
• Garantir la satisfaction des visiteurs et le bon fonctionnement de l’accueil.

Skills

Leadership

Relationnel

Organisation

Priorisation

Informatique

Motivation

Job description

IFAE recherche un chef d’équipe accueil pour encadrer une équipe d’hôtes et hôtesses et garantir une expérience client fluide et professionnelle. Vous êtes formé sur le terrain et accompagné jusqu’à votre certification, incarnant l’image de l’entreprise  à l’accueil.

Vos missions incluent l’animation et le pilotage de l’équipe, la planification, l’accueil des visiteurs et le respect des standards de qualité.