CDI - Chef d'équipe accueil H/F

IFAE; Paris; Sur place; EUR 13 501 - 19 229; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Campus moderne de 3000m2

Formation par des professionnels expérimentés

Accompagnement personnalisé pour la recherche d'alternance

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans l'accueil à Paris recherche un Chef d'équipe accueil en CDI ou contrat de professionnalisation. Le candidat supervisera les équipes d'accueil, garantira une excellente expérience pour les visiteurs et formera les nouveaux collaborateurs. Une maîtrise de l'anglais est appréciée. Le poste offre une rémunération de 11,88 €/heure pour les moins de 26 ans et une formation de qualité. Saisissez l'opportunité et postulez dès aujourd'hui !

Qualifications

• Expérience dans un rôle d'accueil ou de supervision.
• Capacité à former et encadrer les nouveaux collaborateurs.
• Compétences en gestion d'équipe et en suivi de performance.

Responsabilités

• Superviser les équipes d'accueil et organiser les plannings.
• Être l'interface entre les équipes et les visiteurs.
• Garantir une expérience visiteur optimale et traiter les réclamations.
• Former et développer les compétences des équipes.

Connaissances

Ponctualité

Aptitudes rédactionnelles

Communication fluide

Maîtrise de l'anglais

Description du poste

L'IFAE Accueil - un métier, une formation, un emploi

L'IFAE Accueil est spécialisé dans les métiers de l'accueil.

Notre entreprise partenaire recrute un Chef d'équipe accueil H/F en CDI et en contrat de professionnalisation !

• Superviser les équipes d'accueil, organiser les plannings, veiller au bon fonctionnement des installations et à la qualité du service offert.
• Être l'interface entre les différentes équipes (sécurité, maintenance, etc.) et les visiteurs, assurer une communication fluide et efficace.
• Garantir une expérience visiteur optimale, traiter les réclamations et suggestions, mettre en place des actions correctives si nécessaire.
• Former et encadrer les nouveaux collaborateurs, développer les compétences des équipes en place.
• Suivre les indicateurs de performance, préparer des rapports réguliers sur l'activité du site et proposer des axes d'amélioration.
• Premier sourire, première voix, premier contact : vous êtes le visage et l’énergie de l'entreprise. On dit de vous que votre posture et votre présence soignée font toute la différence.
• Doté(e) d’un vrai talent pour créer le contact, vous maniez la parole avec aisance, car votre voix sera votre premier outil de travail.
• Vous êtes reconnu(e) pour votre ponctualité et votre fiabilité.
• Vos aptitudes rédactionnelles sont appréciées de tous.
• Confidentialité et respect des procédures font partie intégrante de votre quotidien.
• Une maîtrise de l'anglais est fortement appréciée.
• Un campus de 3000m2 moderne équipé d'espaces de détente, de babyfoot et d'une salle de restauration
• Une formation dispensée par des professionnels expérimentés qui exercent toujours dans leur domaine d'expertise, dédiés à votre progression et à votre réussite
• Un accompagnement personnalisé pour faciliter votre recherche d'alternance (coaching, job dating...)
• Étape 1 : Call découverte
• Étape 2 : Entretien en visioconférence avec un membre de l’équipe recrutement
• Étape 3 : Pas d'étape 3 - l'IFAE Accueil assure un process de recrutement de courte durée mais surtout de qualité !

La rémunération des candidats de moins de 26 ans est de 11,88 €/heure et à 80 % du SMIC pour les quatre premiers mois.

Formation financée dans le cadre d’un contrat de professionnalisation, selon les règles légales de prise en charge par l’OPCO (barèmes France Compétences), avec un éventuel reste à charge pour l’employeur.

L'IFAE vous ouvre les portes d'une formation de qualité et d'une expérience professionnelle stimulante.

Saisissez l'opportunité, postulez dès aujourd'hui !