Lead Technique SAV — Superviseur Maintenance & Diagnostics

gatesourcehrus

Pointe-à-Pitre

Sur place

EUR 32 000 - 46 000

Plein temps

14 jours+

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Avantages offerts par ce poste

CDI

Aide au déménagement

Résumé du poste

GatesourceHRUS recherche pour son client, distributeur de marques d'engins de chantier premium, un Superviseur Technique pour encadrer une équipe de techniciens et garantir la qualité du service après-vente.

Vous dirigerez l’atelier et les interventions extérieures, apporterez un soutien technique pour les diagnostics complexes, assurerez le respect des délais et des procédures, et participerez à l’amélioration continue des processus SAV.

Qualifications

Formation en mécanique, électromécanique ou maintenance industrielle exigée.
Expérience réussie en supervision dans les équipements de chantier, agricoles, poids lourds ou industriels.
Bonnes compétences en hydraulique, électricité embarquée et moteurs thermiques.
Capacités de leadership, de gestion d’équipe et de communication exigées.
Rigueur, sens de l’organisation et orientation client indispensables.
Permis B indispensable.

Responsabilités

Superviser, coordonner et organiser le travail de l’équipe technique (atelier et interventions extérieures).
Apporter un appui technique aux techniciens pour diagnostics complexes.
Garantir la qualité des interventions, le respect des délais et des procédures de sécurité.
Suivre la planification des opérations de maintenance et de réparation.
Former et accompagner les membres de l’équipe dans leur montée en compétences.
Être l’interface entre le service commercial, le magasin de pièces et les clients sur le plan technique.