Lead Support Technique Simulateur Aéronautique CDI

PB SOLUTIONS; Bruz; Sur place; EUR 32 000 - 45 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Complémentaire santé

Intéressement / participation

Titres restaurant / Prime de panier

CSE

Résumé du poste

PB SOLUTIONS recherche un Responsable Technique Support Simulateur pour assurer la disponibilité opérationnelle des simulateurs de vol destinés à la formation des forces aériennes, avec déplacements sur sites client. Vous piloterez les techniciens, analyserez les incidents et produirez les indicateurs de performance du support.

Profil: formation technique Bac+2 à Bac+5, expérience en maintenance ou intégration de systèmes complexes, leadership et sens du service client, anglais technique

Qualifications

• Formation technique supérieure avec expérience en pilotage d’activité de maintenance ou d’intégration de systèmes complexes.
• Capacité à piloter des équipes et à gérer les priorités en environnement exigeant.
• Anglais technique souhaité pour interlocution internationale et documentation technique.

Responsabilités

• Piloter des techniciens de maintenance et planifier les interventions sur sites clients.
• Analyser les incidents en direct avec les utilisateurs finaux et les équipes de développements.
• Produire le reporting technique et les indicateurs de performance du support.
• Participer à l’élaboration des réponses aux appels d’offres et veiller au respect des budgets de support.

Connaissances

Leadership

Réactivité

Rigueur

Sens du service client

Relationnel

Anglais technique

Formation

Formation supérieure technique (Bac+2 à Bac+5)

Description du poste

PB SOLUTIONS recherche un Responsable Technique Support Simulateur pour assurer la disponibilité opérationnelle des simulateurs de vol destinés à la formation des forces aériennes, avec déplacements sur sites client. Vous piloterez les techniciens, analyserez les incidents et produirez les indicateurs de performance du support.

Profil: formation technique Bac+2 à Bac+5, expérience en maintenance ou intégration de systèmes complexes, leadership et sens du service client, anglais technique