Lead Support & Exploitation IT – Windows/Proxmox

Trinaps; Belfort; On-site; EUR 40,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle 100%

Intéressement

CE

Job summary

Trinaps, opérateur cloud et télécom basé à Belfort, recherche un manager de proximité pour encadrer l’équipe exploitation et le support. Vous serez le premier niveau d’intervention sur les systèmes clients et travaillerez avec l’équipe infrastructure.

Profil: Bac+3 à Bac+5 en informatique, 5 ans d’expérience, maîtrise Windows Server/Active Directory, Linux, Proxmox VE et sauvegardes. Vous assurez les incidents 24/7 et coordonnez les escalades tout en améliorant les processus.

Qualifications

• Expérience 5 ans en exploitation ou support d’infra
• Encadrement ou lead technique souhaité
• Maîtrise Windows Server / Active Directory et Linux

Responsibilities

• Encadrer le support et l’astreinte 24/7 et garantir la performance
• Piloter les tickets, priorisation et engagements de service
• Rédiger les communications clients et post-mortems
• Assurer le MCO et les mises à jour chez les clients
• Administrer Windows Server / AD et Linux
• Superviser les sauvegardes et restaurations
• Coopérer avec l’équipe infrastructure et les autres pôles

Job description

Trinaps, opérateur cloud et télécom basé à Belfort, recherche un manager de proximité pour encadrer l’équipe exploitation et le support. Vous serez le premier niveau d’intervention sur les systèmes clients et travaillerez avec l’équipe infrastructure.

Profil: Bac+3 à Bac+5 en informatique, 5 ans d’expérience, maîtrise Windows Server/Active Directory, Linux, Proxmox VE et sauvegardes. Vous assurez les incidents 24/7 et coordonnez les escalades tout en améliorant les processus.