Lead Digital Experience & Analytics H/F

Crédit Agricole SA; Île-de-France; Hybrid; EUR 90,000 - 120,000; Full time

Benefits offered by this job

25 jours de congés + 15 jours RTT

Mutuelle d’entreprise 80% prise en

Avantages Crédit Agricole : tarifs et

Remboursement transports 75%

Titres restaurant 11,50€ remboursés 50

Job summary

Crédit Agricole SA, via BforBank, recherche un profil senior pour piloter l’expérience digitale et les contenus marketing. Vous assurez la stratégie Web, la gestion des contenus et la performance des pages produits, espaces client et application mobile.

Vous allez orchestrer la CRO, le SEO/GEO et l’IA, tout en manager une équipe digitale et analytics pour optimiser conversions et croissance. Poste basé à La Défense, Paris.

Qualifications

• Expérience solide en Digital Experience, Web Product Management, Growth, e-commerce ou Web Marketing.
• Maîtrise des contenus et des plateformes CMS modernes (Prismic est un vrai plus).
• Capacité à piloter une squad et à transformer les données en actions business.

Responsibilities

• Piloter l’expérience digitale et les contenus marketing du site et des espaces client et mobile.
• Porter la vision digitale et la roadmap en tant que PO/PM de la squad web.
• Développer des contenus modulaires et accélérer les mises en ligne et les expérimentations.
• Optimiser la performance SEO/GEO et transformer la visibilité en trafic et business.
• Manager l’équipe Digital Analytics et instrumenter les parcours web et mobile.

Skills

Digital Experience

Web Product Management

Growth

E-commerce

Web Marketing

SEO / GEO

Education

Bac + 5 / M2

Tools

Prismic

Piano Analytics

Didomi

Adjust

TagCommander

Job description

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Marketing et Communication

Au sein de la Direction Marketing de BforBank,tu esowner de l’expérience digitale marketing et de sa performance.

Ton périmètre couvre le site public BforBank, basé sur Prismic, ainsi que les contenus marketing de l’espace client web et de l’application mobile : pages produits, mises en avant commerciales, offres partenaires et dispositifs d’animation marketing.

À la croisée du Marketing, du Produit, de la Data et de la Tech, tu pilotes la squad Web ainsi que l’équipe Digital Analytics.

Ton ambition : faire de nos expériences digitales un véritable moteur de croissance, de l’acquisition à l’animation de nos clients, en combinant excellence de l’expérience, performance SEO/GEO, exploitation de la data et optimisation continue de la conversion.

Et parce que nos métiers évoluent rapidement, tu as également pour mission de réinventer nos pratiques grâce à l’IA.

Tes missions principales sont les suivantes :

• Piloter l’expérience digitale et les contenus marketing: site BfoBank et ses landing pages, espace client web pour les contenus et espaces à vocation marketing, application mobile pour les contenus et expériences marketing, pages produits et contenus de découverte de nos offres, mise en avant des animations commerciales, pages dédiées aux offres partenaires.
• Porter la vision et la roadmap Digital Experienceet assurer le rôle de PO/PM de la squad web
• Faire de Prismic et du Content Management un accélérateur marketing: tu développes des contenus et composants plus modulaires, réutilisables et facilement activables entre les différentes plateformes. Ton objectif est de renforcer l’autonomie des équipes, accélérer les mises en ligne et les expérimentations, et réduire le time-to-market de nos contenus, offres et animations commerciales.
• Accélérer notre performance SEO & GEO: tu pilotes la stratégie de visibilité et d’acquisition organique avec une forte orientation business. L’enjeu est de transformer notre visibilité en trafic qualifié, considération et business.
• Manager le Digital Analytics et piloter la performance: tu manages l’équipe Digital Analytics et fais de la donnée un véritable levier de décision et de croissance sur l’ensemble des expériences web et mobile. Notre stack de mesure digitale s’appuie sur Didomi, Piano Analytics, Adjust et TagCommander. L’ambition est de mieux mesurer et comprendre les parcours pour optimiser l’expérience et la conversion, et construire l’instrumentation web et mobile permettant d’améliorer en continu la performance de l’acquisition.
• Installer une culture CRO & test & learn
• Réinventer nos pratiques grâce à l’IA

Compléments

En rejoignant BforBank tu trouveras…

• Un projet ambitieux de transformation digitale et culturelle, terrain d’innovation et d’ouverture d’esprit
• Une organisation du travail en mode Agile, impliquant un degré élevé de collaboration et d'autonomie tout en travaillant avec un groupe de pairs diversifiés
• La responsabilité de réunir des expertises souvent séparées: digital experience, web product, content, digital analytics, SEO / GEO, CRO et IA

Mais aussi…

• 25 jours de congés + 15 jours de RTT
• 80% du coût de la mutuelle d’entreprise pris en charge / couvert
• Avantages collaborateurs Crédit Agricole : taux et tarifs préférentiels
• Des frais de transports remboursés à 75%
• Des titres restaurant d’un montant journalier de 11,50€ pris en charge à 50% par l’entreprise

Le poste est basé à La Défense.

BforBank s'engage à garantir l'égalité des chances aux candidats car nous sommes convaincus de la richesse apportée par la diversité et l'inclusion dans nos équipes.

Ville

Paris - La Défense

Niveau d'études minimum

Bac + 5 / M2 et plus

Formation / Spécialisation

Formation: Tu es diplômé d’un master 2 ou d’une école de commerce.

Chez BforBank nous recherchons avant tout des compétences. Tu ne disposes pas du diplôme requis mais as des expériences équivalentes ? N'hésite pas à postuler !

Niveau d'expérience minimum

11 ans et plus

Expérience

Expérience : Tu disposes d’une expérience solide en Digital Experience, Web Product Management, Growth, e-commerce ou Web Marketing, idéalement dans un environnement digital à fort enjeu business.

Ce poste est fait pour toi si :

• Produit: tu sais passer d’un problème à une roadmap, puis à une solution mesurable
• Business: le trafic n’est pas une finalité. Tu raisonnes acquisition, conversion, équipement et valeur
• Data & measurement: tu maitrises les enjeux du Digital Analytics Web et Mobile, du tracking, du consentement, de l’attribution et de l’instrumentation des conversions. Une expérience de Piano Analytics, Adjust, Didomi et/ou TagCommander est particulièrement appérciée
• SEO & GEO: tu maitrises les fondamentaux de l’acquisition organique et es curieux des nouvelles formes de recherche liées à l’IA
• CRO: tu aimes expérimenter, mesurer et apprendre rapidement
• Content & Tech: tu es à l’aise avec les CMS modernes et les environnements digitaux, la connaissance de Prismic étant un vrai plus
• Management & Leadership: tu sais développer une équipe et embarquer différentes expertises autour d’une visio commune
• IA: tu utilises déjà l’IA pour augmenter vos capacités et faire évoluer vos méthodes de travail

Informations générales

Entité

Votre monde change, le nôtre aussi!

Sur le modèle d'une "Tech company", BforBank place l'humain et le digital au cœur de sa transformation. Notre mission, offrir à nos clients une expérience bancaire incomparable pour répondre à leurs besoins et usages mobile. Rejoindre BforBank c'est rejoindre une équipe engagée dans un grand projet de développement stratégique en France et en Europe. Nous sommes aujourd'hui 300 passionné(e)s et recherchons nos talents pour construire la banque de demain. Nous croyons en la force du collectif, chaque jour rassemblés autour de nos valeurs, de simplicité, d'optimisme et d'engagement, encourageant chacun à oser, essayer et accepter d'échouer. En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et plaçons l'humain au cœur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.