Lead CRM & Formation – Performance Commerciale (CDI)

Upsell - Force de vente externalisée; Montrouge; Sur place; EUR 42 000 - 50 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

50% Navigo

Ordinateur

Téléphone

Titre restaurant

Mutuelle

Réductions CSE

Résumé du poste

Upsell est à la recherche du Chargé de performance commerciale et formation (H/F) pour son siège à Montrouge (92). CDI cadre, basé en Île-de-France, vous capitalisez sur une solide expérience commerciale et votre sens de la transmission des savoirs pour former et soutenir nos équipes.

Vous serez en charge du CRM, de l’administration et du déploiement de contenus de formation, en présentiel et à distance. Rejoignez une équipe dynamique et participez à des projets d’envergure.

Qualifications

• Expérience commerciale terrain exigée.
• Management ou encadrement souhaité.
• Bonne connaissance de la géographie nationale et des enseignes de distribution.
• Capacité d’écoute et analyse des besoins des interlocuteurs.
• Aptitude à transmettre les connaissances et former les équipes.

Responsabilités

• Contribuer à la performance commerciale.
• Réaliser le relais sur le CRM et les opérations d’administration.
• Apporter son assistance au lancement de nouvelles affaires via le CRM.
• Accompagner l’intégration/des départs des collaborateurs sur le volet IT et CRM.
• Proposer des améliorations du CRM et outils associés.
• Élaborer des scénarios de sectorisation et d’organisation des équipes.
• Contribuer à la base de points de vente unifiée.
• Maintenir la base d’apprenants des outils e-learning.
• Concevoir et tester contenus de formation et supports digitaux.
• Co-créer des tutoriels et animer des formations en présentiel et à distance.

Connaissances

Expérience commerciale terrain

Management / encadrement

Écoute active

Analyse des situations

Transmission des connaissances

Connaissance distribution

CRM

Outils e-learning

Outils

CRM

Outils e-learning

Description du poste

Upsell est à la recherche du Chargé de performance commerciale et formation (H/F) pour son siège à Montrouge (92). CDI cadre, basé en Île-de-France, vous capitalisez sur une solide expérience commerciale et votre sens de la transmission des savoirs pour former et soutenir nos équipes.

Vous serez en charge du CRM, de l’administration et du déploiement de contenus de formation, en présentiel et à distance. Rejoignez une équipe dynamique et participez à des projets d’envergure.