Lead Content Marketing & CRM Specialist – International

Crédit Agricole Group; Massy; On-site; EUR 60,000 - 90,000; Full time

Job summary

Crédit Agricole Group, au sein de CA Savings, recherche un(e) Responsable Content Marketing, CRM & Conversion pour piloter la stratégie de contenu, nurturing et optimisation des parcours clients.

Vous transformerez le trafic digital en opportunités commerciales et en clients fidèles, en coordonnant agences et équipes internes, et en mesurant les KPI de conversion et de rétention.

Autonomie et vision omnicanal souhaitées pour adapter les contenus aux marchés nationaux.

Responsibilities

• Traduire les offres et produits en messages marketing simples et impactants.
• Définir et piloter la stratégie éditoriale et de contenu.
• Gérer les programmes CRM et les campagnes d'email marketing.
• Optimiser les parcours clients, les landing pages et l'expérience utilisateur.
• Mettre en œuvre des dispositifs de nurturing visant à améliorer l'activation et la fidélisation.
• Adapter les contenus et parcours aux spécificités des différents marchés nationaux.
• Coordonner les agences, rédacteurs, designers et partenaires externes.
• Suivre les KPI de conversion, d'engagement et de rétention.
• Produire des améliorations continues.

Job description

Crédit Agricole Group, au sein de CA Savings, recherche un(e) Responsable Content Marketing, CRM & Conversion pour piloter la stratégie de contenu, nurturing et optimisation des parcours clients.

Vous transformerez le trafic digital en opportunités commerciales et en clients fidèles, en coordonnant agences et équipes internes, et en mesurant les KPI de conversion et de rétention.

Autonomie et vision omnicanal souhaitées pour adapter les contenus aux marchés nationaux.