Lead Connaissance & Processus Relation Client – Europe

Sephora USA, Inc; Limoges; Sur place; EUR 50 000 - 70 000; Plein temps

Résumé du poste

Sephora USA, Inc recherche un(e) Lead connaissance et process relation client (F/H/X) en CDI basé à La Défense, Nouvelle-Aquitaine. Vous serez responsable de la gestion de projets digitaux impactant le Service Client, ainsi que de l’optimisation des processus internes.

Le candidat doit posséder au moins 8 ans d'expérience en gestion de projets et un leadership reconnu. Un niveau d'anglais courant est également requis. Rejoignez-nous pour faire une différence dans l'univers de la beauté !

Qualifications

• Au moins 8 ans d'expérience à un poste similaire.
• Reconnu.e pour votre leadership et votre organisation.
• Déjà managé une alternante.

Responsabilités

• Être le point d’entrée des projets impactant le Service Client.
• Optimiser notre contenu interne et externe.
• Piloter le partenaire externe de la base de connaissance.

Connaissances

Gestion de projets

Leadership

Optimisation du contenu

Niveau d'anglais courant

Description du poste

Sephora USA, Inc recherche un(e) Lead connaissance et process relation client (F/H/X) en CDI basé à La Défense, Nouvelle-Aquitaine. Vous serez responsable de la gestion de projets digitaux impactant le Service Client, ainsi que de l’optimisation des processus internes.

Le candidat doit posséder au moins 8 ans d'expérience en gestion de projets et un leadership reconnu. Un niveau d'anglais courant est également requis. Rejoignez-nous pour faire une différence dans l'univers de la beauté !