Lead Commercial Retail — Expérience Client Premium

Nike; Arrondissement de Toulon; Hybride; EUR 42 000 - 62 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Salaire compétitif évolutif

Primes mensuelles

Réductions employés

Formation continue

Développement de carrière

Résumé du poste

NIKE, Inc. recherche un Lead pour ses magasins en Provence-Alpes-Côte d'Azur, afin de piloter une équipe et d'assurer une expérience client premium.

Vous superviserez le service, le merchandising et les flux opérationnels, en veillant à la qualité du service et au respect des standards de la marque, tout en coordonnant les plannings et le développement des talents. Ce poste requiert une expérience solide dans la vente et une forte capacité à fédérer autour de valeurs NIKE, avec disponibilité les

Qualifications

• Expérience de vente de 2 ans minimum.
• Capacité à diriger et motiver une équipe.
• Bonne communication orale et écrite.
• Maîtrise des standards de service et merchandising NIKE.

Responsabilités

• Mettre à profit l'expertise du service de qualité pour offrir une expérience de marque premium.
• Coordonner, encadrer et motiver les employés du rayon et assurer une ambiance de travail agréable.
• Gérer les activités quotidiennes du rayon: services numériques, merchandising visuel, surface de vente.
• Identifier et résoudre les problèmes en collaboration avec la direction du magasin.
• Être ambassadeur de la marque et veiller au respect des directives NIKE.

Connaissances

Leadership

Vente et service client

Gestion d'équipe

Communication pro

Outils

Outils de reporting

Description du poste

NIKE, Inc. recherche un Lead pour ses magasins en Provence-Alpes-Côte d'Azur, afin de piloter une équipe et d'assurer une expérience client premium.

Vous superviserez le service, le merchandising et les flux opérationnels, en veillant à la qualité du service et au respect des standards de la marque, tout en coordonnant les plannings et le développement des talents. Ce poste requiert une expérience solide dans la vente et une forte capacité à fédérer autour de valeurs NIKE, avec disponibilité les