Store Lead Coach: Premium Customer Experience

FashionUnited; France; À distance; EUR 18 000 - 24 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Primes mensuelles

Réductions employés

Formations régulières

Intégration et développement

Accès aux activités sportives

Résumé du poste

Nike, Inc. recherche des talents pour ses magasins afin d'offrir une expérience client premium et de représenter la marque sur le terrain. Vous soutenez les responsables d'équipe, assurez le service client et participez au réassort et à l'animation des rayons.

Cette fonction favorise l'esprit d'équipe, le développement personnel et la connaissance des produits, avec des formations régulières et des opportunités d'évolution dans un environnement dynamique.

Qualifications

• Avoir une passion pour Nike et/ou le sport.
• Être capable de s'exprimer de manière professionnelle.
• Mettre l'accent sur les consommateurs et consommatrices.
• Être capable de travailler en équipe.
• Souplesse pour les horaires et le travail le week-end.

Responsabilités

• Mettre à profit l'expertise du service client et la connaissance des produits pour offrir une expérience premium.
• Aider les Leads et Coachs à former les nouveaux employés.
• Contribuer à la bonne marche des services: caisse, flux de marchandises, réassort en magasin.
• Utiliser la connaissance des produits et services NIKE pour répondre aux besoins des clients.
• Informer les consommateurs et collègues sur les produits et services NIKE.
• Participer à l'amélioration continue par la formation et l'analyse des tendances.

Connaissances

Passion Nike/sport

Esprit d'équipe

Attitude proactive

Souplesse horaire

Expression professionnelle

Description du poste

Nike, Inc. recherche des talents pour ses magasins afin d'offrir une expérience client premium et de représenter la marque sur le terrain. Vous soutenez les responsables d'équipe, assurez le service client et participez au réassort et à l'animation des rayons.

Cette fonction favorise l'esprit d'équipe, le développement personnel et la connaissance des produits, avec des formations régulières et des opportunités d'évolution dans un environnement dynamique.