KFC Metz République - Responsable de service (H/F)

Bassin de Pompey; Metz; Sur place; EUR 35 000 - 48 000; Plein temps

Résumé du poste

KFC Metz République recrute un Responsable de service. Vous dirigerez et coacherez une équipe avec enthousiasme, veillerez à offrir la meilleure expérience client et assurerez le respect des standards de qualité et de rapidité.

Vous serez impliqué dans le recrutement, le développement des équipes, et la gestion des aspects hygiène et sécurité alimentaire, conformément à la législation en vigueur. Si vous aimez le service client et évoluer dans une équipe soudée, rejoignez-nous pour une carrière

Qualifications

• Profil dynamique avec un sens du service client marqué.
• Excellente relationnel et sourire communicatif.
• Capacité à animer et coacher une équipe et à former les collaborateurs.

Responsabilités

• Animer et coacher une équipe avec enthousiasme
• Garantir la meilleure expérience clients en respectant nos standards de qualité et de rapidité de service
• Veiller au respect des normes dhygiène et de sécurité alimentaire ainsi que la législation du travail en vigueur
• Recruter, développer, planifier et gérer les équipes
• Appliquer nos procédures financières

Connaissances

Dynamique

Sens du service client

Excellent relationnel

Sourire communicatif

Description du poste

La Franchise GUEANT est une société familiale qui assure le développement KFC en France et participe à son rayonnement national. La franchise a aujourd'hui 26 restaurants KFC répartis entre :

Provence-Alpes-Côte-d'Azur

• Nice Riquier
• Nice Valley
• Nice Lingostière
• Cannes La Bocca
• Villeneuve-Loubet
• Grasse
• Orange
• Cagnes sur Mer

Auvergne Rhône-Alpes

• Lyon Meyzieu
• Lyon Confluence
• Lyon République
• Lyon Garibaldi
• Caluire et Cuire

Allier

• Moulins
• Montluçon
• Clermont Le Brezet

Bretagne / Pays de Loire

• Nantes (Bouguenais, St Sébastien, St Herblain)
• Saint-Quay-Perros

Grand-Est

• Troyes Lavau
• Reims Village
• Château-Thierry
• Varennes sur Seine
• Marly
• Metz République

Dans le cadre de notre développement, le restaurant KFC de Metz République recrute des responsables de service (57).

Ici on marine, on pane, on re-pane, on frit, on cuit, bref : on cuisine. Mais aussi on accueille, on sert, on fait naître des sourires, on soulage des grosses journées, on fait croustiller le quotidien. C'est ça être Responsable de service et c'est pour ça que chez KFC ce n'est pas votre CV qui compte, mais votre profil : dynamique, avec un sens du service client, un excellent relationnel et un sourire communicatif.

Vous cherchez un emploi stable au sein d'une équipe soudée, avec des horaires souples et compatibles avec votre vie personnelle, mais aussi un poste évolutif et formateur avec des programmes de formation personnalisés pour développer vos compétences, alors rejoignez-nous ! Nous vous accompagnerons dans votre réussite personnelle et professionnelle.

Véritable pilier, l'objectif du Responsable de Service est d'accompagner le Directeur ou la Directrice dans ses missions quotidiennes. Dynamique, sens du service client, excellent relationnel et leadership, après une formation théorique et pratique, en tant que Manager, vous contribuerez à l'accompagnement et à l'évolution des Stews.

Vos missions seront les suivantes :

• Animer et coacher une équipe avec enthousiasme
• Garantir la meilleure expérience clients en respectant nos standards de qualité de produits, et de rapidité de service
• Veiller au respect des normes d'hygiènes et de sécurité alimentaire ainsi que la législation du travail en vigueur
• Recruter, développer, planifier et gérer les équipes
• Appliquer nos procédures financières

Ce que vous allez apprendre ?

• Anticiper toutes les situations possibles et inimaginables
• Devenir pédagogue et empathique
• Avoir le sens du devoir et des responsabilités
• La gestion Humaine et financière

Si l'aventure vous tente, de réelles perspectives de carrière liées à vos résultats, vos qualités relationnelles et votre personnalité s'offrent à vous. Alors rejoignez-nous dans cette aventure !