Responsable de Service — Leadership et Expérience Client

Bassin de Pompey; Metz; Sur place; EUR 35 000 - 48 000; Plein temps

Résumé du poste

KFC Metz République recrute un Responsable de service. Vous dirigerez et coacherez une équipe avec enthousiasme, veillerez à offrir la meilleure expérience client et assurerez le respect des standards de qualité et de rapidité.

Vous serez impliqué dans le recrutement, le développement des équipes, et la gestion des aspects hygiène et sécurité alimentaire, conformément à la législation en vigueur. Si vous aimez le service client et évoluer dans une équipe soudée, rejoignez-nous pour une carrière

Qualifications

• Profil dynamique avec un sens du service client marqué.
• Excellente relationnel et sourire communicatif.
• Capacité à animer et coacher une équipe et à former les collaborateurs.

Responsabilités

• Animer et coacher une équipe avec enthousiasme
• Garantir la meilleure expérience clients en respectant nos standards de qualité et de rapidité de service
• Veiller au respect des normes dhygiène et de sécurité alimentaire ainsi que la législation du travail en vigueur
• Recruter, développer, planifier et gérer les équipes
• Appliquer nos procédures financières

Connaissances

Dynamique

Sens du service client

Excellent relationnel

Sourire communicatif

Description du poste

KFC Metz République recrute un Responsable de service. Vous dirigerez et coacherez une équipe avec enthousiasme, veillerez à offrir la meilleure expérience client et assurerez le respect des standards de qualité et de rapidité.

Vous serez impliqué dans le recrutement, le développement des équipes, et la gestion des aspects hygiène et sécurité alimentaire, conformément à la législation en vigueur. Si vous aimez le service client et évoluer dans une équipe soudée, rejoignez-nous pour une carrière