Key Account & Supply Chain Excellence Lead

Petit Navire; Douarnenez; On-site; EUR 45,000 - 60,000; Full time

Job summary

Petit Navire recherche un/une responsable Contract & Supply pour coordonner les échanges avec les enseignes clients, sécuriser les engagements contractuels et maîtriser l’impact financier des litiges et pénalités. Vos missions couvrent l’analyse et le suivi des contrats logistiques, la gestion des litiges, l’animation de la relation Supply et la conduite des projets de transformation.

Vous travaillerez avec les équipes Finance, Service Clients et Commerciale Nationale pour améliorer les

Responsibilities

• Analyser et suivre les contrats logistiques des enseignes pour garantir leur conformité avec les CGV de l'entreprise.
• Identifier les écarts, les risques financiers et opérationnels et formuler les recommandations pour sécuriser les engagements.
• Préparer, conduire et accompagner les négociations visant à faire évoluer les conditions logistiques et les accords clients.
• Travailler avec les équipes Service Clients, DCN et les autres parties prenantes.
• Piloter le processus de gestion des litiges logistiques et tarifaires et prioriser les dossiers.
• Définir et animer les plans d'actions associés et arbitrer les situations complexes.
• Négocier les litiges et pénalités avec les enseignes pour limiter l'impact financier et optimiser la récupération.
• Coordonner les parties prenantes internes (Finance, Service Clients, DCN, Comptabilité).
• Animer les instances de pilotage des litiges et pénalités et assurer le suivi des KPI et des décisions.
• Être l'interlocuteur privilégié des enseignes sur les sujets Supply.
• Piloter les revues de performance et les plans d'amélioration basés sur les KPI (taux de service, OTIF, litiges et pénalités).
• Identifier les opportunités d'optimisation et construire des plans d'actions créateurs de valeur avec les équipes approvisionnement.
• Contribuer à l'amélioration continue des processus et à la collaboration Client/Équipe interne.
• Piloter et/ou contribuer aux projets de transformation Supply Chain et accompagner leur mise en œuvre.

Job description

Petit Navire recherche un/une responsable Contract & Supply pour coordonner les échanges avec les enseignes clients, sécuriser les engagements contractuels et maîtriser l’impact financier des litiges et pénalités. Vos missions couvrent l’analyse et le suivi des contrats logistiques, la gestion des litiges, l’animation de la relation Supply et la conduite des projets de transformation.

Vous travaillerez avec les équipes Finance, Service Clients et Commerciale Nationale pour améliorer les