Key Account Manager H/F

Nexton; Paris; Sur place; EUR 65 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

NEXTON recrute un Key Account Manager H/F en CDI à Paris. Vous serez l interlocuteur privilégié entre le client et nos équipes internes pour piloter et développer un portefeuille de comptes stratégiques, assurer la satisfaction et accélérer la croissance.

Vous avez un Bac+5 et une expérience significative en Account Management B2B, avec des compétences en négociation et suivi financier (CA, marge). Une vision stratégique et une forte orientation résultats sont attendues.

Qualifications

• Bac+5 avec une expérience significative en Account Management B2B.
• Expérience en gestion de grands comptes.
• Compétences en négociation contractuelle et suivi financier (CA, marge).
• Capacité à piloter des projets transversaux.

Responsabilités

• Piloter et fideliser un portefeuille de comptes stratégiques et identifier les opportunités upsell/cross-sell.
• Mener les négociations contractuelles avec les grands comptes.
• Élaborer les plans de compte à moyen/long terme et analyser les besoins sectoriels.
• Animer les comités de suivi (QBR) et suivre les KPI (CA, marge) et la satisfaction client.

Connaissances

Account management

B2B

Négociation

Formation

Bac+5

Description du poste

• Domaine: Fonctionnel - Etudes / Conception / Support

Description de l'entreprise

Qui sommes-nous ?

Rejoindre NEXTON, c'est intégrer une entreprise où convergent l'esprit d'un cabinet de conseil, la créativité d'une Factory et la dynamique d'une ESN ! Grâce à notre expertise, nous accompagnons des clients grands comptes et des pure players tels que SNCF, Orange, et BNP Paribas dans leurs stratégies d'évolution et d'innovation digitale.

Fondée en 2011, NEXTON réunit aujourd'hui une équipe de plus de 450 experts spécialisés dans le digital, le design, l'agilité, le produit et le développement. Ensemble, ils créent un écosystème riche en connaissances et en compétences diversifiées.

Description du poste

NEXTON recrute un Key Account Manager H/F, en CDI, à Paris !

Ton futur environnement de travail :

Tu intègres l’équipe en tant que Key Account Manager pour l'un de nos grands comptes clients afin de gérer, développer et pérenniser un portefeuille de comptes stratégiques. Tu seras l'interlocuteur privilégié entre le client et nos équipes internes pour maximiser la satisfaction et accélérer la croissance.

Piloter et fidéliser un portefeuille de comptes stratégiques, identifier les opportunités upsell/cross-sell et mener les négociations contractuelles.

Élaborer les plans de compte à moyen/long terme, analyser les besoins sectoriels et mener une veille concurrentielle.

Suivre les KPI (CA, marge, rétention), définir les plans d'action et animer les comités de suivi (QBR).

Orchestrer les équipes (avant-vente, produit, delivery) pour garantir la qualité des livrables et la satisfaction client.

Tu as un Bac+5 avec une expérience significative en Account Management B2B.

Tu négocies avec des grands comptes, tu gères des affaires complexes, tu pilotes des projets transversaux et tu maîtrises le suivi financier (CA, marge).

Tu as une vision stratégique, tu es orienté résultats et tu fais preuve de rigueur, d'empathie et d'écoute active.

Une expertise dans les secteurs Médias, Banque ou Telecoms est un plus.

Informations complémentaires

Pourquoi choisir NEXTON ?

Nous te proposons des avantages et des opportunités pour enrichir ton expérience professionnelle et personnelle tout au long de l'année :

• Des communautés dynamiques pour t'accompagner dans ton parcours.
• Des Meet Up pour développer tes compétences.
• Des formations pour te réinventer et progresser.
• Des événements sportifs et festifs pour t'épanouir.
• Un forfait mobilité durable pour faciliter ton quotidien et encourager la mobilité douce.
• Un téléphone de dernière génération pour rester connecté.