Key Account Manager BTP & Logistique – Commandes et Rétention

Koncrete; Paris; On-site; EUR 35,000 - 50,000; Full time

Job summary

Koncrete, plateforme d’achat de granulats pour les professionnels du BTP, recherche un Account Manager pour piloter un portefeuille clients signé par les commerciaux et augmenter le chiffre d’affaires.

Vous suivrez les chantiers, comprendrez contraintes et planning, gérerez les devis, sourcing, transport et livraisons, et optimiserez chaque commande pour améliorer marge et fidélisation.

Qualifications

• 2 à 5 ans d’expérience en account management, ventes ou ops dans le BTP.
• Capacité à gérer un portefeuille clients et à négocier gains et marges.
• À l’aise au téléphone et avec la gestion de commandes et transport.

Responsibilities

• Suivre vos clients (téléphone, WhatsApp, mail, beaucoup de téléphone).
• Comprendre leurs chantiers, leurs contraintes et leur planning.
• Gérer leurs commandes de A à Z (devis, sourcing, transport, livraison).
• Optimiser chaque commande: bon fournisseur, bon camion, bonne marge.
• Anticiper le chantier suivant et récupérer les problèmes avant le turnover.

Skills

Account management

Sales

Negotiation

Téléphonie

Job description

Koncrete, plateforme d’achat de granulats pour les professionnels du BTP, recherche un Account Manager pour piloter un portefeuille clients signé par les commerciaux et augmenter le chiffre d’affaires.

Vous suivrez les chantiers, comprendrez contraintes et planning, gérerez les devis, sourcing, transport et livraisons, et optimiserez chaque commande pour améliorer marge et fidélisation.