Account Manager BTP & Construction — Croissance

INTESCIA GROUP; Issy-les-Moulineaux; Sur place; EUR 43 000 - 55 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

RTT

Tickets restaurant

Environnement dynamique

Développement professionnel

Cadre responsabilisant

Résumé du poste

INTESCIA GROUP recherche un Responsable de comptes (H/F) pour développer et fidéliser un portefeuille client existant, principalement dans le domaine BTP et construction, et guider les clients vers les solutions de data et BI proposées par le groupe.

Vous gérerez les opportunités d’upsell, assurerez la satisfaction client et travaillerez avec les équipes Success, Tech et Data afin d’offrir un accompagnement de qualité et une croissance durable.

Qualifications

• Expérience significative (3 à 5 ans) en gestion et développement de comptes BtoB, idéalement dans le BTP et la construction, et/ou dans le secteur de la data/technologies.
• Fidélisation, upsell et gestion de comptes stratégiques appréciées.

Responsabilités

• Gérer et développer un portefeuille de clients existants.
• Identifier les opportunités d’upsell, cross-sell et renouvellement.
• Commercialiser de nouveaux produits et services auprès du portefeuille.
• Accompagner les clients dans l’évolution de leurs besoins et assurer leur satisfaction.
• Construire une relation durable avec les décideurs et partenaires.
• Collaborer avec Customer Success, Tech et Data pour un accompagnement de qualité.
• Piloter les renouvellements contractuels et contribuer à la fidélisation.

Connaissances

Relation client

Conseil client

Gestion portefeuille

Négociation commerciale

Vente additionnelle

Écoute active

Esprit d’équipe

Organisation et autonomie

Force de proposition

Formation

Bac+5 domaine commercial

Description du poste

INTESCIA GROUP recherche un Responsable de comptes (H/F) pour développer et fidéliser un portefeuille client existant, principalement dans le domaine BTP et construction, et guider les clients vers les solutions de data et BI proposées par le groupe.

Vous gérerez les opportunités d’upsell, assurerez la satisfaction client et travaillerez avec les équipes Success, Tech et Data afin d’offrir un accompagnement de qualité et une croissance durable.