Key Account Director - H/F

Globe Group; France; Hybride; EUR 90 000 - 130 000; Plein temps

Résumé du poste

GLOBE GROUPE recrute un(e) Key Account Director pour piloter un portefeuille de clients FMCG et concevoir les plans d’activation shopper et brand activation.

Vous serez l’interlocuteur clé et assurerez le pilotage financier des projets, tout en développant les opportunités de croissance et en animant une équipe dédiée.

Qualifications

• Expérience en agence de brand activation / shopper marketing ou FMCG.

Responsabilités

• Développer et piloter la relation avec vos clients stratégiques, en véritable partenaire business.
• Négocier, contractualiser et sécuriser les accords commerciaux avec vos clients.
• Développer le relationnel à haut niveau, créer du lien de confiance et renforcer le partenariat long terme.
• Piloter et suivre les budgets, assurer la rentabilité des projets et la maîtrise de la marge.
• Identifier de nouvelles opportunités de croissance au sein de vos comptes (upsell, cross-sell, nouveaux services) et contribuer activement au développement du chiffre d’affaires.
• Conseiller vos clients sur leurs plans d’activation 360° (in-store, hors-store, trade, promo, événementiel, digital activation).
• Challenger et co-construire avec eux leurs mécaniques promotionnelles, retailtainment et campagnes shopper.
• Superviser la conception et la production de toolkits créatifs (guidelines, PLV, POS, kits de lancement, contenus digitaux).
• Collaborer étroitement avec les pôles Planning stratégique, Création, Opérations & Data pour délivrer des activations mesurables et évolutives
• Garantir la qualité de production des dispositifs activés in store et out store, en coordination avec les équipes internes (créa, prod, terrain).
• Garantir la performance des activations en suivant les KPIs de sell-out, ROI et shopper engagement.
• Manager une équipe de Key Account Managers / Chefs de Projet et favoriser leur développement.

Connaissances

Négociation

Gestion budgétaire

Leadership

Anglais courant

Français courant

Description du poste

Dans le cadre de notre croissance et de notre ambition d’excellence, nous recrutons un(e) Key Account Director.

Champs d’intervention métier

• Shopper et Trade Marketing : Campagne promo 360, Drive to store, Toolkit Shopper, Animations commerciales, Corners, Shop in Shop, Retail Media, FieldForce, Merchandising
• Experiential Marketing : Plateforme d’activation, Roadshows, Pop Up Stores, Brand Ambassadors, Influence et Social Media, Live Shopping, TikTok Shop

Votre rôle

En tant que Key Account Director, vous serez le partenaire stratégique d’un portefeuille de clients majoritairement FMCG (acteurs leaders sur leur marché).

Vous jouerez un rôle clé dans la conception, la production et le pilotage de leurs plans d’activation shopper et brand activation, tout en développant les opportunités de croissance pour GLOBE GROUPE.

Missions principales

• Développer et piloter la relation avec vos clients stratégiques, en véritable partenaire business.
• Négocier, contractualiser et sécuriser les accords commerciaux avec vos clients.
• Développer le relationnel à haut niveau, créer du lien de confiance et renforcer le partenariat long terme.
• Piloter et suivre les budgets, assurer la rentabilité des projets et la maîtrise de la marge.
• Identifier de nouvelles opportunités de croissance au sein de vos comptes (upsell, cross-sell, nouveaux services) et contribuer activement au développement du chiffre d’affaires.
• Conseiller vos clients sur leurs plans d’activation 360° (in-store, hors-store, trade, promo, événementiel, digital activation).
• Challenger et co-construire avec eux leurs mécaniques promotionnelles, retailtainment et campagnes shopper.
• Superviser la conception et la production de toolkits créatifs (guidelines, PLV, POS, kits de lancement, contenus digitaux).
• Collaborer étroitement avec les pôles Planning stratégique, Création, Opérations & Data pour délivrer des activations mesurables et évolutives
• Garantir la qualité de production des dispositifs activés in store et out store, en coordination avec les équipes internes (créa, prod, terrain).
• Garantir la performance des activations en suivant les KPIs de sell-out, ROI et shopper engagement.
• Manager une équipe de Key Account Managers / Chefs de Projet et favoriser leur développement.

+10 ans d’expérience en agence de brand activation / shopper marketing / trade marketing ou chez un industriel FMCG, avec une forte culture retail et shopper.Excellente compréhension des enjeux FMCG (distribution, category management, trade & promo).Posture de business developer : capacité à développer un portefeuille existant, identifier des opportunités, conclure et contractualiser.Aisance dans la gestion financière des projets : suivi budgétaire, maîtrise des coûts, pilotage des marges.Sensibilité créative : aptitude à challenger et à nourrir les équipes créa et production.Leadership naturel, capacité à piloter des équipes pluridisciplinaires et à générer l’adhésion.Orientation business, culture du résultat et du ROI.Français et anglais courants indispensables.

Pourquoi rejoindre GLOBE GROUPE ?

• Un portefeuille clients FMCG prestigieux et international.
• Un rôle stratégique où conseil, business development et créativité se rencontrent.
• Une culture d’agence entrepreneuriale, collaborative et tournée vers l’innovation.
• De belles perspectives de développement dans un groupe en croissance en Europe.