Account Manager Brand Activation - H/F

GLOBE GROUPE SHOPPER HOUSE; Neuilly-sur-Seine; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

GLOBE Groupe recherche un·e chef de projets en activation de marque pour piloter des campagnes client, depuis la préparation jusqu’au reporting. Rattaché·e au Pôle Opérationnel, vous coordonnez la logistique, le planning et les équipes terrain pour respecter les délais et les cahiers des charges.

Vous serez l’interlocuteur privilégié des clients, suivrez les KPIs et proposerez des améliorations opérationnelles.

Qualifications

• Première expérience réussie dans la gestion de projets en Brand activation.
• Bon relationnel et capacité à instaurer une relation de confiance avec les clients.
• Maîtrise des outils Excel et CRM, autonomie et esprit d’initiative.

Responsabilités

• Préparation des campagnes : coordonner la logistique, le planning et les formations des équipes terrain.
• Déploiement & coordination terrain : supervision du déroulement des opérations, respect du cahier des charges et gestion des imprévus.
• Suivi client & reporting : être l’interlocuteur privilégié du client et analyser les KPI pour proposer des améliorations.
• Suivi budgétaire : participation à la gestion administrative des projets et au suivi des prestations.

Connaissances

Gestion de projets Brand activation

Relationnel

Coordination

Outils

Excel

CRM

Description du poste

GLOBE Groupe est le premier Groupe européen entièrement dédié au Shopper Marketing et à la Vente, deux segments de marché historiquement cloisonnés.

Notre mission : accompagner la transformation commerciale des marques et booster leurs ventes en adressant les besoins du New Retail : omnicanal, shopper centric et expérientiel.

Le Groupe réalise un CA supérieur à 160 M€ et réunit plus de 500 collaborateurs en France, Allemagne, Suisse, UK, Espagne et Portugal.

Véritable #ShopperHouse, notre force réside dans notre capacité à actionner tous les points de contact du parcours shopper grâce aux expertises complémentaires de nos filiales : Activations de marque in-store et out-store, Merchandising, Force de vente B2B et B2C, Activation commerciale Travel Retail et Live Shopping

Grâce à une organisation unique fondée sur l'internalisation de tous les services essentiels – conseil, créa, recrutement, logistique, production, solutions IT, business intelligence - GLOBE Groupe conçoit et déploie des dispositifs clé en main innovants et ROIstes.

Labellisé Happy@Work et Ecovadis, GLOBE Groupe est engagé pour un Shopper Marketing Responsable, encourage la diversité et garantit l’égalité des chances, nos postes sont ouverts à tous !

Lors de votre premier entretien, nous vous informerons des étapes du process

Ce Que Nous Offrons

• Faire partie d’une culture d’entreprise innovante qui a l’ambition de devenir le leader d’un secteur en plein développement.
• Des projets passionnants, toujours nouveaux, que vous superviserez de manière indépendante avec un haut degré de responsabilité personnelle.
• Une perspective à long terme avec de nombreuses opportunités pour mettre en œuvre vos propres idées afin de développer l’entreprise avec nous et la faire avancer.

Le Poste

Rattaché·e au Pôle Opérationnel, vous êtes garant·e du bon déroulement des opérations (brand activation et animation commerciale) pour nos clients.

De la préparation logistique au reporting final, en passant par le suivi terrain et la coordination des équipes, vous pilotez chaque projet dans le respect des délais, des standards qualité et des attentes client.

Vous êtes l’interlocuteur privilégié de vos clients.

Vos Missions

• Préparation des campagnes
  • Coordonner la logistique (matériel, planning, suivi des stocks…);
  • Participer aux montages tests et organiser la formation des équipes terrain (supports, e-learnings, briefs);
  • Collaborer avec les équipes internes pour préparer le lancement des dispositifs.
• Déploiement & coordination terrain
  • Superviser le bon déroulement des opérations : respect des cahiers des charges, coordination jour J, gestion des imprévus;
  • Assurer la qualité d’exécution sur le terrain et réaliser des contrôles réguliers;
  • Être en lien avec la production, le back-office et les équipes sur site.
• Suivi client & reporting
  • Être l’interlocuteur·rice privilégié·e du client tout au long du projet;
  • Suivre les indicateurs de performance et remonter les bilans intermédiaires et finaux;
  • Être force de proposition pour optimiser les dispositifs.
• Suivi budgétaire
  • Participer à la gestion administrative des projets : validation des prestations, suivi des budgets, contribution à la facturation.

Profil Recherché

Première expérience réussie dans la gestion de projets en Brand activation.

Votre sens du relationnel est une véritable force : vous savez instaurer une relation de confiance avec vos clients, les rassurer, anticiper leurs besoins et les accompagner de manière proactive tout au long des campagnes.

Vous êtes à l’aise dans les échanges, aussi bien à l’oral qu’à l’écrit, et vous savez adapter votre discours à vos interlocuteurs (clients, prestataires, équipes internes).

Organisé·e, rigoureux·se, réactif·ve, orienté·e solutions et sens du service client.

Vous avez une bonne capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle.

À l’aise avec les outils de gestion (Excel, CRM, outils internes).

Capacité à se déplacer ponctuellement pour des contrôles terrain.