Juriste Protection Juridique: Négociation & Défense Clientèle

Crédit Agricole; Pessac; On-site; EUR 29,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Télétravail 82 jours par an

32 jours de congés payés

Tickets restaurant

Mutuelle familiale

Mobilité durable

Job summary

Crédit Agricole recherche un juriste gestionnaire en protection juridique pour renseigner et accompagner les assurés par téléphone dans la gestion de leurs litiges, des informations juridiques à la procédure.

Le poste implique des négociations pour des accords amiables et la coordination avec des avocats et experts. Après 2 ans, possibilité d’intégrer la Filière Courte vers des postes de responsabilité managériale ou technique.

Qualifications

• Diplôme en droit exigé.
• Bon relationnel client et sens du service téléphonique.
• Capacité à accompagner les assurés tout au long des dossiers juridiques.

Responsibilities

• Être en contact direct avec les assurés et les banques partenaires pour renseigner et guider sur leurs litiges par téléphone.
• Rechercher des solutions amiables et négocier afin d’éviter les contentieux judiciaires.
• Coordonner l’intervention de partenaires externes (avocats, experts) lors des procédures.
• Concevoir avec l’assuré la meilleure stratégie juridique et suivre le dossier logement, travail, santé, consommation, pénal, etc.

Skills

Relation client téléphonique

Education

Diplôme en droit

Job description

Crédit Agricole recherche un juriste gestionnaire en protection juridique pour renseigner et accompagner les assurés par téléphone dans la gestion de leurs litiges, des informations juridiques à la procédure.

Le poste implique des négociations pour des accords amiables et la coordination avec des avocats et experts. Après 2 ans, possibilité d’intégrer la Filière Courte vers des postes de responsabilité managériale ou technique.