Juriste Gestionnaire Protection Juridique - Téléphone Client

Crédit Agricole; Bordeaux; On-site; EUR 29,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Télétravail 40%

Congés 32 + RTT 13

Rémunération fixe 29 200–31 800€ + Prî

Job summary

Crédit Agricole Bordeaux recherche un juriste gestionnaire en protection juridique pour renforcer une équipe dédiée à l’accompagnement des assurés par téléphone, de l’information juridique à la procédure. Vous mènerez des négociations amiables, coordonnerez des partenaires externes et définirez la meilleure stratégie pour résoudre les litiges, en respect des règles internes.

Après 2 ans, évolution possible vers des postes de cadre technique ou manager au sein de la Filière Courte ou autres

Qualifications

• Diplôme en droit exigé.
• Aisance pour la relation client par téléphone et sens du service.

Responsibilities

• Être en contact direct avec les assurés des banques partenaires pour renseigner et guider dans la gestion des litiges.
• Négocier des accords amiables pour éviter les contentieux judiciaires.
• Coordonner l’intervention de partenaires extérieurs (avocats, experts) et définir la meilleure stratégie juridique.
• Accompagner les assurés tout au long du dossier (logement, travail, santé, consommation, pénal, etc.).

Skills

Relation client téléphonique

Education

Diplôme en droit

Job description

Crédit Agricole Bordeaux recherche un juriste gestionnaire en protection juridique pour renforcer une équipe dédiée à l’accompagnement des assurés par téléphone, de l’information juridique à la procédure. Vous mènerez des négociations amiables, coordonnerez des partenaires externes et définirez la meilleure stratégie pour résoudre les litiges, en respect des règles internes.

Après 2 ans, évolution possible vers des postes de cadre technique ou manager au sein de la Filière Courte ou autres