Juriste Médiation Bancaire — Règlement Amiable

SURAVENIR ASSURANCES; France; Híbrido; EUR 42 000 - 58 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Le Crédit Mutuel Arkéa recherche un Médiateur pour son service médiation basé à Brest. Vous traitez les demandes de médiation pour les entités du groupe et proposez des solutions écrites adaptées.

Titulaire d’un bac+5 en droit des affaires/droit bancaire et/ou droit de la consommation, vous avez une première expérience dans le domaine, des qualités rédactionnelles solides et un sens critique développé. Vous interagissez par email et collaborez avec l’adjoint du Médiateur et les collaborateurs.

Qualificações

• Qualités rédactionnelles très solides et sans faille.
• Sens critique développé avec capacité à convaincre et argumenter.
• Capacité à s’adapter et à proposer des améliorations de process.
• Recherche rigoureuse et vérification des informations.

Responsabilidades

• Analyser les dossiers de litige et élaborer des projets de réponse.
• Apporter connaissances des produits et services bancaires et aspects juridiques.
• Rédiger des réponses complexes et échanger par mail avec les réclamants.
• Évaluer les dossiers recevables à la médiation et collecter les infos nécessaires.
• Travailler en étroite collaboration avec l’adjoint du Médiateur et l’équipe.

Conhecimentos

Rédactionnelles solides

Esprit critique

Adaptabilité

Recherche et vérification

Formação académica

Bac+5 en droit des affaires/droit bancaire/droit de la consommation

Descrição da oferta de emprego

Le Crédit Mutuel Arkéa recherche un Médiateur pour son service médiation basé à Brest. Vous traitez les demandes de médiation pour les entités du groupe et proposez des solutions écrites adaptées.

Titulaire d’un bac+5 en droit des affaires/droit bancaire et/ou droit de la consommation, vous avez une première expérience dans le domaine, des qualités rédactionnelles solides et un sens critique développé. Vous interagissez par email et collaborez avec l’adjoint du Médiateur et les collaborateurs.