Junior Account Manager Apprentice

Cornerstone OnDemand; Paris; Sur place; EUR 12 000 - 18 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Avantages apprentissage

Résumé du poste

Cornerstone OnDemand recherche un(e) alternant(e) Junior Account Manager, basé(e) au bureau, pour soutenir l'équipe commerciale client et développer ses compétences en gestion de portefeuilles.

Vous assisterez les responsables de comptes clients, participerez à la prospection et contribuerez à l'expérience client et à la fidélisation. Anglais souhaité, formation commerciale requise, perspective de développement professionnel.

Qualifications

• Suivez un cursus en Ecole de Commerce ou formation équivalente.
• Disposez de compétences en gestion de comptes clients et en développement commercial.
• Vous avez d'excellentes qualités de communication et de présentation.

Responsabilités

• Assister les AM dans le processus de vente et la préparation des réunions et ateliers hebdomadaires avec les clients.
• Mener des initiatives de veille concurrentielle et de vente pour des clients de divers secteurs d’activité.
• Soutenir l'équipe dans la préparation des revues business, et autres présentations aux clients.
• Contribuer à maintenir un niveau d’expérience client, de rétention et de développement au sein du portefeuille de comptes.
• Contribuer à l'élaboration d'un plan d'action visant à étendre notre présence auprès de notre base installée en identifiant et en proposant des opportunités d'expansion.
• Aider les AM à maintenir notre CRM à jour (opportunités, contacts, quotation,…).
• Contribuer à la réussite de Cornerstone : travailler en étroite collaboration avec les équipes transverses Customer Success, Services, Support et d'autres équipes internes.

Connaissances

Gestion de comptes clients

Développement commercial

Communication efficace

Gestion de projet

Anglais

Formation

École de Commerce ou formation équivalente

Description du poste

We're looking for a Junior Account Manager Apprentice This role is Office Based
Pour soutenir l'équipe commerciale client de Cornerstone, nous recherchons un.e alternant.e ambitieux.se et motivé.e qui assistera les responsables de comptes clients dans leurs tâches quotidiennes et qui aura l'opportunité de développer ses compétences en participant à la gestion d'un portefeuille de clients.
Membre de l’équipe commerciale dédiée à nos clients mid-market, vous œuvrerez à fournir à nos clients la meilleure expérience possible afin de favoriser la satisfaction, la fidélité et les ventes additionnelles. Vous contribuerez aux activités de prospection sous les directives des AM.

Dans ce rôle vous devrez…

• Assister les AM dans le processus de vente et la préparation des réunions et ateliers hebdomadaires avec les clients.
• Mener des initiatives de veille concurrentielle et de vente pour des clients de divers secteurs d’activité.
• Soutenir l'équipe dans la préparation des revues business, et autres présentations aux clients.
• Contribuer à maintenir un niveau d’expérience client, da rétention et de développement au sein du portefeuille de comptes.
• Contribuer à l'élaboration d'un plan d'action visant à étendre notre présence auprès de notre base installée en identifiant et en proposant des opportunités d'expansion.
• Aider les AM à maintenir notre CRM à jour (opportunités, contacts, quotation,…).
• Contribuer à la réussite de Cornerstone : travailler en étroite collaboration avec les équipes transverses Customer Success, Services, Support et d'autres équipes internes.
  

Vous avez ce qu'il faut si vous...

• Suivez un cursus en Ecole de Commerce ou formation équivalente.
• Disposez de compétence en gestion de comptes clients et en développement commercial.
• Vous avez d'excellentes qualités de communication et de présentation.
• Avez le souci du détail et d’excellentes capacités d'organisation et de gestion de projet.
• Etes débrouillard.e et flexible, avec de bonnes aptitudes à accepter les changements
• Une grande capacité d'écoute, ce qui compte le plus pour vous, c'est de trouver des solutions aux problèmes dont votre équipe ou vos clients vous ont fait part.
• Etes orienté.e vers la satisfaction client et les résultats
• Avez un bon niveau d'anglais
  

Le petit truc en plus si vous avez…

• Une première expérience en développement commercial.
• Une première expérience dans le secteur des logiciels SaaS.
• Une connaissance des processus RH en entreprise
  

Our Culture

Our mission is to empower people, businesses and communities. A culture created less by what we do and more by who we are. When people ask what our team is about, we point to our core values: champion customer success, bring our best, achieve together, get stuff done, and innovate every day. We're always on the lookout for new, curious and capable people who can help us achieve our goal and we are seeking diversity in the people who join our team. We want to make sure that our company reflects the demographic of our customers, clients, and the communities in which we operate. So if you want to work for a friendly, global, inclusive and innovative company, we'd love to meet you!

What We Do

Cornerstone is apremier people development company. We believe people can achieve anything whenthey have the right development and growth opportunities. We offerorganizations the technology, content, expertise and specialized focus to helpthem realize the potential of their people. Featuring comprehensive recruiting, personalized learning, modern training content, development-driven performancemanagement and holistic employee data management and insights, Cornerstone’speople development solutions are successfully used by more than 100 million+ people in 180+ countries and in nearly 50 languages.
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