IT Process Excellence Lead — Global Luxury & AI Transformation

PostureConseil; Paris; Presencial; EUR 90 000 - 120 000; Tempo integral

Resumo da oferta

PostureConseil recherche un IT Process Excellence Lead pour un groupe de luxe à Paris. Vous standardiserez, optimiserez et innoverez les processus IT, garantissant l'efficacité et la cohérence du framework et explorant l'IA pour booster les capacités opérationnelles.

Vous animerez des ateliers, piloterez un portefeuille d'amélioration continue (Lean/Six Sigma/Agile) et assurerez le changement culturel pour favoriser l'adoption des nouvelles pratiques au sein d'équipes transverses.

Qualificações

• Formation supérieure requise en IT, informatique ou gestion.
• Expérience d'au moins 5 ans en transformation IT ou conseil IT.
• Maîtrise des référentiels et méthodologies ITSM/ITIL, SAFe, Lean, Six Sigma, Agile.

Responsabilidades

• Standardiser, optimiser et innover les processus IT.
• Conduire les revues et assurer la conformité des processus.
• Établir et piloter la gouvernance des processus et la formation associée.
• Identifier les opportunités d'amélioration via l'analyse de données et retours des parties prenantes.
• Piloter des projets d'amélioration continue (Lean/Six Sigma/Agile).
• Animer des ateliers et collaborer avec des équipes transverses.
• Explorer IA et solutions innovantes pour les processus IT.
• Déployer des projets pilotes d'automatisation et d'optimisation par l'IA.
• Agir comme expert et conseiller sur l'excellence des processus IT.
• Conduire le changement et favoriser l'adoption des transformations.

Conhecimentos

ITIL/ITSM

SAFe

Lean

Six Sigma

Agile

Process modeling

Data analysis

IA experimentation

Leadership

Changement

Formação académica

Master en IT/informatique/gestion

Descrição da oferta de emprego

PostureConseil recherche un IT Process Excellence Lead pour un groupe de luxe à Paris. Vous standardiserez, optimiserez et innoverez les processus IT, garantissant l'efficacité et la cohérence du framework et explorant l'IA pour booster les capacités opérationnelles.

Vous animerez des ateliers, piloterez un portefeuille d'amélioration continue (Lean/Six Sigma/Agile) et assurerez le changement culturel pour favoriser l'adoption des nouvelles pratiques au sein d'équipes transverses.