IT Operations Lead – 24/7 Availability (Paris, Hybrid)

Free-Work; Paris; Hybride; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Free-Work à Paris recherche un responsable opérationnel IT pour assurer la stabilité des opérations locales et des applications, avec une priorité sur la disponibilité 24/7. Vous agissez comme point de contact principal et pilotez les incidents, les problèmes et les changements selon les standards du groupe, en lien avec les équipes opérationnelles et d’ingénierie.

Poste temporaire de 8 à 12 mois, mode hybride avec présence sur site requise.

Responsabilités

• Superviser les activités quotidiennes de l’équipe locale et piloter la gestion des incidents, des problèmes et des changements selon les standards du groupe.
• Servir de point d’escalade et accompagner les équipes opérationnelles et d’ingénierie.
• Fournir à la direction le suivi de la santé opérationnelle et des niveaux de service.
• Évaluer les procédures et charges de travail existantes et coordonner le transfert des activités vers l’organisation cible.
• Mettre à jour les procédures d’exploitation, les tableaux de bord de supervision et la documentation technique.
• Mission temporaire de 8 à 12 mois, mode hybride avec présence sur site requise.

Description du poste

Free-Work à Paris recherche un responsable opérationnel IT pour assurer la stabilité des opérations locales et des applications, avec une priorité sur la disponibilité 24/7. Vous agissez comme point de contact principal et pilotez les incidents, les problèmes et les changements selon les standards du groupe, en lien avec les équipes opérationnelles et d’ingénierie.

Poste temporaire de 8 à 12 mois, mode hybride avec présence sur site requise.