IT Data, BI & Integration Analyst

Comptoir des Cotonniers; Paris; On-site; EUR 75,000 - 110,000; Full time

Job summary

Comptoir des Cotonniers recherche un Responsable Data & BI expérimenté pour piloter les activités Data & BI, la gouvernance des données et la valorisation des reportings. Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes métiers et IT, et assurez le cadrage fonctionnel, la qualité des données et la traçabilité des KPIs.

Vous coordonnez les projets d’intégration, structurez les analyses et les dashboards, et garantissez la cohérence des rapports entre les domaines Retail, CRM, Finance et

Qualifications

• Formation supérieure en systèmes d’information, data, informatique ou domaine équivalent.
• Expérience confirmée sur un rôle mixte associant business analysis, Data/BI et intégration IT.
• Bonne maîtrise de SQL et analyse de données issues de sources hétérogènes.
• Maîtrise d’un outil de datavisualisation tel que Looker Studio ou Power BI.
• Capacité à rédiger des spécifications et documents de qualité et à piloter plusieurs sujets.
• Anglais professionnel souhaité dans un contexte international.

Responsibilities

• Organiser et animer la collecte des besoins auprès des équipes métier, challenger les demandes et identifier les données, systèmes, flux et reportings concernés.
• Formaliser les besoins sous forme de spécifications fonctionnelles et cas de test.
• Suivre opérationnellement les projets Data & BI et assurer le déploiement en production.
• Contribuer au chiffrage, priorisation et planification des évolutions avec les équipes internes et les prestataires.
• Conduire les recettes fonctionnelles et les tests d’intégration, et valider les livrables.
• Concevoir et maintenir rapports et dashboards et assurer leur cohérence entre les domaines.

Skills

Data governance

Stakeholder management

SQL

KPI definition

BI reporting

Business analysis

Agile

Education

Formation supérieure en systèmes d’information, data ou équivalent

Tools

SQL

Power BI

Looker Studio

Excel avancé

Job description

Le poste est orienté Data & Business Intelligence, avec de fortes responsabilités en business analysis, gouvernance de la donnée et valorisation des reportings. Dans une organisation IT à taille humaine, il nécessite une forte polyvalence pour intervenir sur le cadrage fonctionnel, la qualité des données, les analyses, le reporting et les sujets d’intégration ayant un impact sur les flux et la donnée.

Votre rôle est :

• En tant que relais du Global Architect, Integration Manager, Data & BI, vous pilotez les activités Data & BI, contribuez aux projets d’intégration et assurez la bonne exécution des livrables produits par les équipes internes et les partenaires IT.
• Vous êtes garant.e de la compréhension et de la formalisation des besoins métier, de la qualité, de la disponibilité et de la valorisation des données, ainsi que de la pertinence et de la cohérence des reportings définis dans votre périmètre.
• Vous identifiez les impacts des projets IT sur les données, les modèles, les reportings et les interfaces de l’écosystème applicatif FRF. Vous contribuez au chiffrage, à la planification, au suivi de réalisation et à la définition des tests nécessaires pour valider les solutions de bout en bout.
• Vous contrôlez la cohérence, la complétude, la fraîcheur et la traçabilité des données. Vous définissez et documentez les règles de qualité, analysez les écarts entre systèmes et coordonnez leur résolution avec les équipes concernées.
• Vous concevez, faites évoluer et maintenez les rapports, dashboards et analyses nécessaires au pilotage métier et IT. Vous définissez les KPI avec les métiers et garantissez leur documentation, leur méthode de calcul et leur cohérence entre les différents rapports.
• Vous construisez et entretenez une relation de confiance avec les équipes IT, les équipes métier et les partenaires externes. Vous animez les sujets Data et BI auprès des fonctions Retail, CRM, Finance, E-commerce et des autres domaines producteurs ou consommateurs de données.
• Vous êtes l’interlocuteur privilégié des équipes Groupe sur les sujets de data management et de reporting et, lorsque nécessaire, sur les sujets d’intégration ayant un impact sur les données. Vous assurez le suivi des incidents et des projets relevant de ce périmètre.
• Vous identifiez de manière proactive les améliorations permettant de renforcer la qualité des données, la fiabilité des traitements et des interfaces, l’observabilité, la capacité de reprise et l’efficacité opérationnelle, dans une logique de maîtrise des coûts.

En lien et sous le pilotage du « Global Architect, Integration Manager, Data & BI », vous assurez la bonne livraison des projets IT figurant dans la feuille de route, en coordonnant les contributions métier, Data, BI, intégration et prestataires externes.

Détail des missions

- Organiser et animer la collecte des besoins auprès des équipes métier, challenger les demandes et identifier les données, systèmes, flux et reportings concernés.

- Formaliser les besoins sous forme de spécifications fonctionnelles, règles de gestion, mappings de données, critères d’acceptation et cas de test.

- Assurer le suivi opérationnel des projets et évolutions Data & BI, en suivant l’avancement, les risques, les dépendances, les décisions et les plans d’action jusqu’à la mise en production.

- Contribuer au chiffrage, à la priorisation et à la planification des évolutions avec les équipes internes et les prestataires.

- Préparer et coordonner les recettes fonctionnelles, les tests d’intégration et les validations de bout en bout dans un contexte d’intégration continue (CI/CD).

- Concevoir, faire évoluer et maintenir les rapports, dashboards et analyses nécessaires aux besoins fonctionnels et techniques.

- Réaliser des analyses ad hoc, identifier les causes d’écarts et restituer des conclusions claires, factuelles et actionnables.

- Définir et documenter les KPI, leurs sources, leurs règles de calcul et leurs usages, et veiller à leur cohérence entre les différents supports de reporting.

- Mettre en place et suivre les contrôles de qualité portant sur la cohérence, la complétude, la fraîcheur et la traçabilité des données.

- Contribuer à la rationalisation des extractions, traitements manuels, duplications de données et rapports obsolètes ou redondants.

- Assurer le support de niveau 2 sur les solutions Data et BI et contribuer, en lien avec le développeur MuleSoft, à la qualification des incidents d’intégration.

- Assurer le monitoring technique et fonctionnel des traitements de données, des rapports critiques et des interfaces qui les alimentent, en collaboration avec les fournisseurs et prestataires.

- Analyser les impacts Data et BI des incidents, valider les corrections, superviser le retour à la normale et contrôler la cohérence des données après reprise.

- Organiser et animer des ateliers, sessions de restitution et formations auprès des intervenants internes et externes.

- Construire et maintenir la documentation fonctionnelle et technique : flux, mappings, spécifications, modèles de données, rapports, procédures d’exploitation et guides utilisateurs.

- Veiller au respect des principes de sécurité, de confidentialité, de gestion des accès et de rétention applicable aux données.

- Effectuer une veille technologique sur la Data, la BI, l’intégration, l’automatisation et l’intelligence artificielle.

Solutions du périmètre de la mission

• BigQuery ; AWS S3 ; Amazon Athena ; services AWS de traitement de données
• Outils de Data management et analytics : SQL, BigQuery, Athena
• Outils de Data Viz : Looker Studio, Power BI et Excel avancé
• Outils de monitoring et d’observabilité : Grafana, Athena et outils internes de supervision
• Notion sur MuleSoft et Middleware

Ecosystème applicatif (hors périmètre) :

• Adyen
• Autres applications métier de l’écosystème FRF

- Formation supérieure en systèmes d’information, data, informatique, ingénierie ou domaine équivalent.

- Expérience confirmée sur un rôle mixte associant business analysis, Data / BI, intégration ou delivery IT, avec environ 5 ans d’expérience ou plus selon le niveau d’autonomie et de profondeur technique.

- Bonne maîtrise de SQL et capacité à analyser des données issues de sources hétérogènes.

- Expérience d’un outil de datavisualisation tel que Looker Studio ou Power BI et capacité à concevoir des rapports fiables, lisibles et exploitables.

- Capacité à synthétiser une expression de besoin, à la traduire en exigences fonctionnelles et techniques précises et à rédiger des spécifications, mappings et documentations de qualité.

- Maîtrise du recueil de besoin, de l’analyse d’impact, de la conduite de recette et des méthodologies de cycle de vie applicatif, notamment Agile.

- Compréhension des architectures d’intégration, des API et des formats d’échange courants, avec la capacité d’analyser des logs, de qualifier un incident et de dialoguer avec des équipes de développement et d’infrastructure.

- Bonne compréhension des environnements cloud et des plateformes de données.

- Capacité à piloter plusieurs sujets simultanément, à prioriser, à sécuriser les dépendances et à coordonner des partenaires internes et externes.

- Esprit d’analyse et de synthèse, rigueur, sens du détail, autonomie, proactivité, pragmatisme et orientation solution.

- Capacité à établir une collaboration de qualité avec les équipes métier et techniques, à adapter son niveau de communication et à construire une relation de confiance.

- Aisance dans l’animation d’ateliers, la coordination de partenaires, l’accompagnement des utilisateurs et la gestion de situations critiques.

- Capacité à travailler dans un contexte multiculturel et international, avec un anglais professionnel courant à l’écrit comme à l’oral.

- Une expérience dans le retail, l’e-commerce, la finance, le CRM ou un environnement omnicanal est appréciée.

- La connaissance de Python, PowerShell, Google Analytics, Salesforce Data Cloud ou d’outils de catalogage et de data quality constitue un atout.

- Capacité à intervenir à la fois sur le cadrage, la coordination et la réalisation opérationnelle de requêtes, analyses, rapports, contrôles, documentations ou paramétrages.