IT Contract & Vendor Manager | Global SLAs & Budgets

VESTRALA; Saint-Denis; Sur place; EUR 55 000 - 75 000; Plein temps

Résumé du poste

VESTRALA, cabinet de conseil en transformation et AMOA, recherche un Contract Manager IT pour piloter les contrats liés au déploiement d’équipements informatiques et assurer le suivi économique et opérationnel des engagements.

Vous gérerez le portefeuille, assurerez les SLA/KPI, préparerez les comités de pilotage et collaborerez avec les achats, la finance et les équipes techniques. Anglais courant indispensable et expérience internationale souhaitée.

Qualifications

• Expérience avérée en gestion de contrats et relations fournisseurs.
• Capacité à piloter des indicateurs (SLA, KPI) et à proposer des actions corrective.
• Anglais courant indispensable et collaboration avec des interlocuteurs internationaux.

Responsabilités

• Piloter un portefeuille de contrats liés au déploiement des équipements informatiques.
• Garantir le respect des engagements contractuels et anticiper les échéances.
• Élaborer les prévisions budgétaires avec Achats et Contrôle de Gestion.
• Suivre les SLA et KPI et proposer des actions correctives.
• Coopérer avec les équipes techniques et métiers pour traiter les incidents.
• Réaliser les bilans économiques annuels et les bilans de fin de contrat.
• Préparer et animer les comités de pilotage avec les fournisseurs.
• Développer une relation de confiance avec les fournisseurs et identifier les améliorations.

Connaissances

Contract management

Vendor management

Pilotage de contrats IT

Anglais courant

Outils

Microsoft 365

Description du poste

VESTRALA, cabinet de conseil en transformation et AMOA, recherche un Contract Manager IT pour piloter les contrats liés au déploiement d’équipements informatiques et assurer le suivi économique et opérationnel des engagements.

Vous gérerez le portefeuille, assurerez les SLA/KPI, préparerez les comités de pilotage et collaborerez avec les achats, la finance et les équipes techniques. Anglais courant indispensable et expérience internationale souhaitée.