IPFIP/IDIV HC/IDIV CN/AP -Chargé(e) des relations usagers communication et transition numérique- H/F

Direction générale des finances publiques (DGFiP); Hauts-de-France; On-site; EUR 42,000 - 52,000; Full time

Job summary

La DGFiP recrute à Arras (Pas-de-Calais) un(e) Chargé(e) des relations usagers, communication et transition numérique, au sein de la division Stratégie et Communication. Postes ouverts aux titulaires et/ou contractuels, avec déplacements possibles dans le département.

Catégorie A/ Cadre, rémunération adaptée au grade; mission d’animation, pilotage de réseau et réactivité dans un environnement public.

Qualifications

• Aptitude à communiquer avec des interlocuteurs internes et externes
• Capacité à piloter et animer un réseau et des réunions
• Qualités rédactionnelles et synthèse
• Sens de l’organisation et du respect des délais

Responsibilities

• Assurer la communication interne et externe et veiller à la tenue du site intranet local
• Animer et piloter le réseau de la relation usagers et la transformation numérique
• Contribuer au suivi des activités et à l’animation du réseau départemental des finances publiques

Skills

Relationnel

Pilotage

Rédaction

Organisation

autonomie

Education

Licence/Diplôme équivalent

Job description

Identifiant (email, de type [e-mail])

Mots clés (ex. : Chargé(e) de contrôle interne)

IPFIP/IDIV HC/IDIV CN/AP -Chargé(e) des relations usagers communication et transition numérique- H/F

Description du poste

Domaine et métier

Communication - Chargée / Chargé de communication

Intitulé du poste

IPFIP/IDIV HC/IDIV CN/AP -Chargé(e) des relations usagers communication et transition numérique- H/F

Sans objet

Fonction publique de l'Etat

Catégorie A (cadre)

Statut du poste

Nature de l'emploi

Emploi ouvert aux titulaires et/ou aux contractuels

Descriptif de l'employeur

La direction générale des finances publiques est une direction à réseau implantée sur l’ensemble du territoire, au travers des directions régionales et départementales des finances publiques, et de ses directions nationales et spécialisées, qui compte 95 000 agents.
Les missions de la DGFiP sont larges et au cœur des politiques publiques : collecter et recouvrer l’impôt en assurant le meilleur service aux usagers, lutter contre la fraude fiscale, tenir la comptabilité de l’État et des collectivités et établissements publics, offrir des prestations d’expertise et de conseil financier aux collectivités et aux entreprises, contrôler et exécuter les dépenses publiques, concevoir et élaborer les textes législatifs en matière fiscale, gestion de plusieurs régimes de retraites et d’invalidité de l’État et pilotage la stratégie immobilière de l’État.
Les directions territoriales des finances publiques exercent ces missions, particuliers et professionnels, et de ses partenaires publics et privés.

La direction régionale/départementale des finances publiques du Pas de calais compte 1344 emplois. Elle dispose de 46 services territoriaux (services des impôts des particuliers et des entreprises, pôle de recouvrement, services de contrôle fiscal, services de publicité foncière et enregistrement, service des impôts fonciers, services de gestion comptable, trésoreries) pilotés et animés par la direction.

Description du poste

La division Stratégie et Communication fait partie du pôle Etat, Stratégie et Ressources et se compose de 3 A+, 2A et 1 B:

• un administrateur des finances publiques adjoint, responsable de division;
• un inspecteur principal responsable du contrôle de gestion ;
• un inspecteur principal responsable de la communication, relation usagers et transformation numérique ;
• 2 inspecteurs;
• un contrôleur ;
• un apprenti en Master communication.

Le poste d’adjoint(e) à la Division Stratégie et communication a pour missions principales en collaboration avec le responsable de la division:

• la communication interne et externeavec notamment la tenue du site intranet local, la rédaction du rapport d’activité et du dossier d’accueil,l’organisations de réunions, séminaires et autres évènements ,la veille sur l’actualité (revue de presse locale,…)
• le suivi des activités et l’animation du réseau en qualité de Référent départemental de la relation usagers (RDRU) et de Référent Transformation Numérique

Au sein de la DGFIP, l’emploi est calibré Inspecteur principal des Finances publiques (IPFiP), Inspecteur divisionnaire des Finances publiques hors classe (IDIV HC) ou Inspecteur divisionnaire des Finances publiques de classe normale (IDIV CN).

Pour les candidat(e)s fonctionnaires, il conviendra de détenir un grade équivalent (attaché(e) principal(e) pour IPFiP, IDIV HC ou IDIV CN, grade ad hoc équivalent). Selon le corps d'origine détenu, le recrutement pourra s'effectuer dans le cadre d'un détachement à équivalence de grade avec celui détenu dans l'administration d'origine et à l'échelon comportant un indice égal ou immédiatement supérieur à celui détenu précédemment, d'une affectation ou d'une PNA.

Pour les candidat(e)s non fonctionnaires, la rémunération proposée sera déterminée en fonction notamment du niveau de diplôme et de l'expérience professionnelle du/de la candidat(e).

Conditions d'exercice particulières

Des déplacements sont possibles dans l’ensemble du département, la détention du permis B est requise.

Description du profil recherché

Qualités attendues :

• Forte aisance relationnelle avec des interlocuteurs internes et externes, aptitude au dialogue ;
• capacités d’organisation, de pilotage et d’animation ;
• autonomie et sens de l’initiative ;
• qualités rédactionnelles et de synthèse ;
• rigueur et respect des délais ;
• capacité à travailler en équipe ;
• loyauté et discrétion professionnelles absolues.

En qualité de référent transformation numérique , des compétences et une aisance avec les outils numériques sont attendues.

Compétences candidat

Compétences

• CONNAISSANCES - Bureautique et outils collaboratifs
• SAVOIR-FAIRE - Animer un réseau, une communauté
• SAVOIR-FAIRE - Animer une réunion
• SAVOIR-FAIRE - Communiquer
• SAVOIR-FAIRE - Maîtriser les délais
• SAVOIR-ÊTRE - Aisance relationnelle
• SAVOIR-ÊTRE - Faculté d'adaptation
• SAVOIR-ÊTRE - Réactivité
• SAVOIR-ÊTRE - Sens de l'analyse
• SAVOIR-ÊTRE - Sens de l'innovation/Créativité

Niveau d'études min. souhaité

Niveau 6 Licence/diplômes équivalents

Niveau d'expérience min. requis

Débutant

Informations complémentaires

Fondement juridique du recrutement

Pour les candidats non fonctionnaires, le recrutement sera établi dans le cadre l’article L332-2-2° du CGFP sur la base d’un CDD de 3 ans

Télétravail possible

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Hauts-de-France, Pas de Calais (62)

5 rue du Docteur Brassart 62000 ARRAS

Renseignements et contact

[e-mail], chargée de communication

Informations générales

Référence

2026-32855

Date de début de publication

19/10/2026

Date limite d'envoi des candidatures

Documents requis pour postuler

CV et lettre de motivation obligatoires. Pour les agents DGFiP, l'avis du supérieur hiérarchique et les trois derniers comptes-rendus d'évaluation professionnelle (CREP) sont obligatoires. Pour les fonctionnaires titulaires, ajouter les trois derniers CREP et l'avis du supérieur hiérarchique.Dans les deux cas, les CREP et avis du supérieur hiérarchique doivent être joints au CV dans un document unique. A défaut, le recruteur n'aura pas accès à ces documents.

Directions et Services

Direction générale des finances publiques (DGFiP)

• Traitement du renseignement et action contre les circuits financiers clandestins (TRACFIN)
• Direction interministérielle de la transformation publique (DITP)