INTERVENANT SUPPORT INFORMATIQUE (H/F)

Campus Hospitalier Le Vinatier - Psychiatrie Universitaire Lyon Métropole; Le Vinatier; On-site; EUR 18,000 - 23,000; Full time

Benefits offered by this job

Crèche hospitalière

Conciergerie

Self ou chèques déjeuner

Association sportive

Forfait mobilité durable

CGOS

Job summary

Le Vinatier Psychiatrie Universitaire Lyon Métropole recrute un Intervenant Support Informatique (H/F) en CDD 3 mois à 100% pour Bron, rattaché au service SI. Poste impliquant l’assistance et la formation des utilisateurs, la rédaction de documentation technique et l’amélioration des procédures.

Profil recherché : Bac+2 en informatique, maîtrise de Windows et Active Directory, autonomie et sens du relationnel. Date prise de poste souhaitée: 01/12/2026.

Qualifications

• Diplôme informatique Bac+2 minimum.
• Maîtrise des systèmes d'exploitation Microsoft et Active Directory.
• Rédiger et documenter les procédures d'exploitation.

Responsibilities

• Assistance aux utilisateurs.
• Former et conseiller les utilisateurs dans son domaine de compétence.
• Analyser, traduire et formuler un besoin utilisateur en solutions et en programmes.
• Concevoir et rédiger une documentation technique spécifique.
• Définir les flux d information inter-applicatifs et assurer leur mise en uvre.
• Diagnostiquer les dysfonctionnements des applicatifs en relation avec l éditeur.

Skills

Assistance utilisateur

Rigueur

Autonomie

Capacité d'analyse

Reporting

Travail en équipe

Education

Bac + 2 en informatique

Tools

Microsoft Windows

Active Directory

Rédaction de procédures

Job description

INTERVENANT SUPPORT INFORMATIQUE (H/F)

Détails de l’offre

Poste proposé INTERVENANT SUPPORT INFORMATIQUE (H/F) Contrat CDD Descriptif INTERVENANT SUPPORT INFORMATIQUE (H/F)
Quotité de temps % : 100
Durée du contrat : 3 MOIS
Horaire : Jour
Pôle : POLE DIRECTION
Lieu de travail : BRON
Type de contrat : CDD
Date de prise de poste souhaitée : 01/12/2026

Le Vinatier Psychiatrie Universitaire Lyon Métropole est un établissement de référence nationale en psychiatrie. Son campus hospitalier, situé sur la commune de Bron, aux portes de Lyon, est un des plus grands ensembles hospitaliers, universitaires et de recherche dédiés à la santé mentale d'Europe.

Il déploie son activité à la fois sur son site principal mais également sur de nombreux sites extra-hospitaliers, au cur de la Métropole de Lyon, situés au plus près du lieu de vie du patient. Organisé autour de 10 Pôles de Soins, l'établissement dispose de l'ensemble des niveaux d'intervention, des soins courants aux activités de recours et d'expertise.

Le Vinatier Psychiatrie Universitaire Lyon Métropole défend un projet de santé globale, soucieux de l'implication des usagers comme des professionnels. Il porte un modèle d'organisation durable dans lequel les professionnels sont accompagnés dans leur montée en compétences et reconnus dans leur pouvoir d'agir.

Notre établissement est devenu en quelques années un acteur de premier plan de l'innovation en santé mentale. La transformation systémique de son offre de soins fait aujourd'hui du Vinatier un modèle pouvant faire référence pour les soins psychiatriques en France et en Europe.

Rejoindre Le Vinatier, c'est aussi bénéficier de nombreux avantages sociaux : crèche hospitalière, service de conciergerie, self ou chèques déjeuner, association sportive, prise en charge partielle de l'abonnement TCL, forfait mobilité durable et CGOS.

Dans le cadre de la politique handicap, les postes sont ouverts à toutes les candidatures professionnelles.

Activités principales

L'activité liée au présent poste se déroule principalement sur le site du Centre Hospitalier Le Vinatier, 95 bd Pinel à Bron, ainsi que sur l'ensemble des structures extrahospitalières, situées dans un rayon de 30 km autour du site principal.

Présentation du service système d'information

Le service système d'information assure le maintien en conditions opérationnelles du SI, assure sa sécurité physique et logique et veille à le faire évoluer au regard des besoins des utilisateurs. Il est composé de trois équipes :

• Etudes et applications (10 personnes)
• Systèmes, réseaux et télécoms (9 personnes)
• Micro-informatique (4 personnes)

Le service système d'information gère :

• 2 datacenters
• 400 serveurs (physiques et virtuels) dont le quart pour l'infrastructure RDS
• 2 850 postes de travail
• 200 logiciels (dont 100 logiciels « métier »)

1. DEFINITION DE LA FONCTION

• Assistance aux utilisateurs
• Former et conseiller les utilisateurs dans son domaine de compétence
• Analyser, traduire et formuler un besoin utilisateur en études de faisabilité, en solutions, en programmes
• Concevoir et rédiger une documentation technique, spécifique à son domaine de compétence
• Définir les caractéristiques des flux d'information inter-applicatifs à mettre en place et assurer la mise en uvre
• Caractériser les nécessaires compléments aux applications informatiques actuelles et les mettre en uvre
• Diagnostiquer les dysfonctionnements des applicatifs en relation avec l'éditeur
• Évaluer la conformité d'un produit, d'un matériel, d'une prestation

Exigences du poste

Diplômes et compétences professionnelles

• Diplôme informatique Bac + 2 minimum

Technique

• Systèmes d'exploitation Microsoft
• Annuaire Microsoft Active Directory
• Rédiger les documents techniques et les procédures d'exploitation

Qualités requises

• Engagement professionnel et motivation
• Rigueur et méthode
• Capacité à définir les actions à mettre en uvre sur le plan technique pour assurer la continuité de service
• Capacités d'analyse, de synthèse, de proposition et d'anticipation
• Qualités relationnelles, d'écoute et de communication
• Autonomie et capacité de reporting
• Sens du travail en équipe
• Discrétion

Personne à contacter CH Le Vinatier
[e-mail]

Etablissement
Campus Hospitalier Le Vinatier - Psychiatrie Universitaire Lyon Métropole
BP 30039 - 95, boulevard Pinel
69678 Bron