INTERVENANT SUPPORT INFORMATIQUE (H/F) (Nouvelle fenêtre)

Centre Hospitalier le Vinatier; Bron; Hybrid; EUR 32,000 - 45,000; Full time

Job summary

Le Vinatier, Centre Hospitalier Le Vinatier près de Bron, recherche un technicien informatique pour son service système d’information. Le poste exige un diplôme informatique Bac +2 minimum et des compétences sur les environnements Microsoft et Active Directory.

Vous serez responsable du maintien en conditions opérationnelles du SI, de la sécurité et de l’évolution des services selon les besoins des utilisateurs. Rigueur, analyse et capacité à documenter les procédures sont essentielles.

Qualifications

• Diplôme informatique Bac + 2 minimum.
• Compétences en systèmes et réseaux Windows et Active Directory.

Responsibilities

• Maintien en conditions opérationnelles du SI (sécurité, disponibilité).
• Veiller à l’évolution du SI selon les besoins des utilisateurs.
• Analyser et traduire les besoins utilisateurs en études de faisabilité et en solutions.
• Concevoir et rédiger une documentation technique spécifique au domaine.
• Définir les flux d’information inter-applicatifs et assurer leur mise en œuvre.
• Diagnostiquer les dysfonctionnements des applicatifs et collaborer avec les éditeurs.

Skills

Engagement professionnel

Rigueur et méthode

Capacité à définir actions techniques

Analyse et synthèse

Communication

Écoute et relationnel

Education

Diplôme informatique Bac + 2 minimum

Tools

Microsoft Active Directory

Documentation technique

Job description

Le Vinatier Psychiatrie Universitaire Lyon Métropole est un établissement de référence nationale en psychiatrie. Son campus hospitalier, situé sur la commune de Bron, aux portes de Lyon, est un des plus grands ensembles hospitaliers, universitaires et de recherche dédiés à la santé mentale d’Europe.

Il déploie son activité à la fois sur son site principal mais également sur de nombreux sites extra-hospitaliers, au cœur de la Métropole de Lyon, situés au plus près du lieu de vie du patient. Organisé autour de 10 Pôles de Soins, l’établissement dispose de l’ensemble des niveaux d’intervention, des soins courants aux activités de recours et d’expertise.

Le Vinatier Psychiatrie Universitaire Lyon Métropole défend un projet de santé globale, soucieux de l’implication des usagers comme des professionnels. Il porte un modèle d’organisation durable dans lequel les professionnels sont accompagnés dans leur montée en compétences et reconnus dans leur pouvoir d’agir.

Notre établissement est devenu en quelques années un acteur de premier plan de l’innovation en santé mentale. La transformation systémique de son offre de soins fait aujourd’hui du Vinatier un modèle pouvant faire référence pour les soins psychiatriques en France et en Europe.

Rejoindre Le Vinatier, c’est aussi bénéficier de nombreux avantages sociaux : crèche hospitalière, service de conciergerie, self ou chèques déjeuner, association sportive, prise en charge partielle de l’abonnement TCL, forfait mobilité durable et CGOS.

Dans le cadre de la politique handicap, les postes sont ouverts à toutes les candidatures professionnelles.

Activités principales

L’activité liée au présent poste se déroule principalement sur le site du Centre Hospitalier Le Vinatier, 95 bd Pinel à Bron, ainsi que sur l’ensemble des structures extrahospitalières, situées dans un rayon de 30 km autour du site principal.

Le service système d’information assure le maintien en conditions opérationnelles du SI, assure sa sécurité physique et logique et veille à le faire évoluer au regard des besoins des utilisateurs. Il est composé de trois équipes:

• Etudes et applications (10 personnes)
• Systèmes, réseaux et télécoms (9 personnes)
• Micro-informatique (4 personnes)

Le service système d’information gère :

• 400 serveurs (physiques et virtuels) dont le quart pour l’infrastructure RDS
• 200 logiciels (dont 100 logiciels « métier »)
• Assistance aux utilisateurs
• Former et conseiller les utilisateurs dans son domaine de compétence
• Analyser, traduire et formuler un besoin utilisateur en études de faisabilité, en solutions, en programmes
• Concevoir et rédiger une documentation technique, spécifique à son domaine de compétence
• Définir les caractéristiques des flux d’information inter-applicatifs à mettre en place et assurer la mise en œuvre
• Caractériser les nécessaires compléments aux applications informatiques actuelles et les mettre en œuvre
• Diagnostiquer les dysfonctionnements des applicatifs en relation avec l'éditeur
• Évaluer la conformité d'un produit, d'un matériel, d'une prestation

Exigences du poste

Diplômes et compétences professionnelles

• Diplôme informatique Bac + 2 minimum

Technique

• Systèmes d'exploitation Microsoft
• Annuaire Microsoft Active Directory
• Rédiger les documents techniques et les procédures d’exploitation

Qualités requises

• Engagement professionnel et motivation
• Rigueur et méthode
• Capacité à définir les actions à mettre en œuvre sur le plan technique pour assurer la continuité de service
• Capacités d’analyse, de synthèse, de proposition et d’anticipation
• Qualités relationnelles, d’écoute et de communication