insurance officer

Capijob; France; Hybride; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société d'assurance recherche un gestionnaire pour son département Contract Management, basé à Bruxelles. Vous serez responsable de l'assistance aux clients internes et externes, en offrant des conseils sur les produits. Un diplôme en assurance ou une première expérience est souhaitable. L'environnement de travail est moderne avec flexibilité et opportunités de développement de carrière.

Prestations

Travail flexible

Formation continue

Programme de bien-être

Qualifications

• Vous devez avoir récemment terminé un diplôme en assurance ou avoir une première expérience professionnelle.
• Maîtrise de la communication écrite et orale, et capacité à travailler à travers différents canaux.
• Bonne connaissance de base d'une deuxième langue nationale requise.

Responsabilités

• Être le premier point de contact pour les clients internes et externes.
• Fournir des informations et des conseils sur les produits et les procédures.
• Gérer les nouvelles productions et le portefeuille d'assurances existant.

Connaissances

Bonnes compétences en communication

Sens de l'initiative

Orientation client

Capacité à apporter des idées

Formation

Diplôme de bachelor ou de master

Description du poste

Overview

AG Insurance recherche plusieurs gestionnaires pour le département Contract Management Non-Life Front Office au sein du canal bancaire à Bruxelles. Après un trajet de starter de 6 mois, vous suivrez une formation poussée mêlant cours théoriques et coaching sur le tas afin d’acquérir les compétences nécessaires en assurances auto, incendie et familiale.

Responsibilities

• Vous êtes la première personne de contact pour nos clients internes et externes et les aidez en cas de questions ou problèmes.
• Vous donnez des informations et des conseils concernant les produits, les applications et les procédures, tant par écrit qu’au téléphone.
• Vous gérez la nouvelle production et le portefeuille existant des assurances Non-Life, souscrites au sein du réseau d’agences bancaires de BNP Paribas Fortis.

Qualifications

• Diplôme de bachelor ou de master, de préférence orientation juridique ou économique. Vous venez de décrocher votre diplôme en assurances ou vous avez déjà une première expérience professionnelle.
• Vous aimez apprendre, avez le sens de l’initiative et êtes orienté(e) client, proactif/ve et empathique.
• Bonne communication orale et écrite, et capacité à travailler via les canaux appropriés.
• Sens du détail et de l’organisation. Capacité à apporter des idées pour l’avenir d’AG Insurance.
• Bonne connaissance de base de la deuxième langue nationale (oral et écrit).

Benefits

• Environnement de travail moderne (physique, digital et organisationnel) avec heures de travail flexibles et possibilité de télétravailler jusqu’à 3 jours par semaine.
• Matériel IT adéquat pour travailler à domicile et équipe dynamique et enthousiaste.
• Opportunités de formation continue et de développement de carrière.
• Vaste programme de bien-être et activités sportives et ateliers inspirants.