Installateur·Formateur — Déploiement Caisse & Support

Zelty

Paris

Sur place

EUR 28 000 - 36 000

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Résumé du poste

Zelty, acteur de la transformation digitale pour les restaurateurs, recherche un Installateur/Formateur terrain. Vous serez en contact direct avec les clients, responsable de l’installation, de la configuration et de la formation des équipes à l’usage de nos solutions de caisse.

Vous voyagerez plusieurs jours par semaine et devrez démontrer autonomie, rigueur et excellent sens du service client. Une expérience terrain et une appétence réseau sont un atout majeur pour garantir un déploiement

Qualifications

  • Minimum de 2 ans d'expérience en contact avec la clientèle.
  • Expérience sur le terrain est un atout majeur.
  • Diplôme Bac+2/BTS ou parcours autodidacte en installations techniques ou réseaux.

Responsabilités

  • Installer et configurer les caisses Zelty chez nos clients restaurateurs.
  • Mettre en place les réseaux Wi‑Fi et filaires selon les règles de l’art.
  • Diagnostiquer les infrastructures existantes et proposer des solutions techniques.
  • Former les équipes et assurer une prise en main rapide des matériels et softs.
  • Suivre le déploiement et assurer un support post-installation.
  • Écouter, être réactif et garantir la satisfaction client au quotidien.
  • Gérer plusieurs clients (environ 5) et coordonner les actions avec les équipes.

Connaissances

Réseaux Wi-Fi & Ethernet
Matériel informatique
Aisance rédactionnelle
Outils internes
Analyse et résolution de problèmes
Excellent sens du contact client
Pédagogue et clair dans les exp.
Organisation & autonomie
Gestion planning & priorités

Formation

Bac+2/BTS ou autodidacte expérimenté dans l’installation de systèmes techniques ou réseaux

Description du poste

Zelty, acteur de la transformation digitale pour les restaurateurs, recherche un Installateur/Formateur terrain. Vous serez en contact direct avec les clients, responsable de l’installation, de la configuration et de la formation des équipes à l’usage de nos solutions de caisse.

Vous voyagerez plusieurs jours par semaine et devrez démontrer autonomie, rigueur et excellent sens du service client. Une expérience terrain et une appétence réseau sont un atout majeur pour garantir un déploiement

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