Installateur de Pompes à Chaleur F/H

EDF; Chambéry; Sur place; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

RTT

Primes

CSE

Véhicule de service

Tickets restaurant

Intéressement

Résumé du poste

IZI by EDF recherche un Installateur itinérant pour intervenir chez les clients, réaliser des travaux d’installation et de remplacement, et assurer la sécurité et le respect des normes. Ce poste implique des déplacements et un véhicule de service.

Vous assurez la satisfaction client, le reporting et la gestion des pièces. Expérience en intervention terrain appréciée; rémunération entre 24 000 € et 32 000 € brut annuels + primes, statut d’ouvrier.

Qualifications

• Compétences techniques en installation d’équipements (chauffage, climatisation, ou équivalent)
• Première expérience en intervention terrain ou maintenance
• Conformité réglementaire et sécurité sur les installations

Responsabilités

• Effectuer les travaux d’installation et de remplacement chez les clients
• Garantir le respect des délais, la qualité d’exécution et la satisfaction client
• Gérer les approvisionnements en matériel et pièces détachées
• Réaliser un reporting régulier auprès du manager
• Réaliser les devis simples selon les besoins
• Contribuer à la satisfaction et fidélisation client

Connaissances

Installation équipements

Relation client

Organisation

Description du poste

Vos futures responsabilités

En tant qu’Installateur, vous intervenez directement chez nos clients pour réaliser les travaux d’installation, de remplacement des équipements. Vous êtes un acteur clé de la satisfaction client et garant de la qualité, de la sécurité et de la conformité des installations.

Vos missions au quotidien

Sécurité et conformité

• Assurer votre sécurité et celle des clients sur chaque intervention (EPI, Bonnes pratiques de manutention)
• Garantir la conformité réglementaire des installations réalisées
• Identifier les situations à risque et prendre les mesures nécessaires en cas de danger

Réalisation des interventions techniques

• Effectuer les travaux d'installation et de remplacement chez les clients
• Garantir le respect des délais, la qualité d’exécution et la satisfaction client
• Gérer les approvisionnements en matériel et pièces détachées
• Assurer un reporting régulier auprès de votre manager

Gestion et suivi des interventions

• Informer les clients et/ou l’agence de l’avancement de vos interventions
• Renseigner les comptes rendus dans les outils métiers
• Réaliser les formalités administratives de mise en service et obtenir la validation client
• Assurer l’encaissement des prestations
• Gérer le matériel et les équipements présents dans votre véhicule

Relation client et dimension commerciale

• Représenter l’entreprise auprès des clients
• Conseiller les clients sur l’utilisation et l’optimisation de leurs équipements
• Promouvoir les produits et services de l’entreprise
• Réaliser des devis simples selon les besoins
• Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation client

Précisions sur ce poste

• Environnement :Poste itinérant avec véhicule de service
• Conditions de travail :Travail du lundi au vendredi
• Organisation :Interventions en autonomie ou en équipe selon les chantiers
• Intégration :Formation aux outils et procédures internes
• Rémunération : De 24 000€ à 32 000 bruts annuels + Primes
• Statut :Ouvrier
• Convention collective :Convention collective nationale de la métallurgie
• Avantages :RTT, primes, CSE, véhicule de service, tickets restaurant, Intéressement.

Vous êtes la bonne personne si Vous disposez de compétences techniques en installation d’équipements (chauffage, climatisation, ou équivalent) Vous connaissez les normes réglementaires liées aux installations Vous avez une première expérience en intervention terrain ou maintenance Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et autonome Vous avez un excellent relationnel client Vous maîtrisez les outils numériques/métier Vous êtes adaptable et aimez le travail en équipe Engagement diversité & inclusion Conformément aux engagements pris par IZI by EDF / le Groupe EDF, cet emploi est ouvert à toutes et à tous, sous réserve de l'accord de la Médecine du Travail. La diversité et l'inclusion sont au cœur de nos valeurs fondamentales. IZI by EDF est une entreprise engagée pour le développement de l'égalité professionnelle et de la diversité sous toutes ses formes.