Installateur de Pompes à Chaleur F/H

EDF; Arrondissement de Tours; On-site; EUR 20,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

RTT

Primes

CSE

Véhicule de service

Tickets restaurant

Intéressement

Job summary

IZI by EDF recherche un Installateur itinérant pour réaliser l’installation et le remplacement d’équipements chez nos clients, en veillant à la sécurité, la qualité et la conformité des prestations.

Vous serez l’interlocuteur clé des clients, assurant le respect des délais, le reporting et le suivi des interventions, tout en promouvant les produits et services EDF et en gérant le matériel du véhicule.

Qualifications

• Compétences techniques en installation d’équipements (chauffage, climatisation, ou équivalent).
• Connaissance des normes réglementaires liées aux installations.
• Première expérience en intervention terrain ou maintenance.
• Organisation, rigueur et autonomie.
• Bon relationnel client et sens du service.
• Maîtrise des outils numériques/métier.
• Adaptabilité et travail en équipe.

Responsibilities

• Effectuer les travaux d’installation et de remplacement chez les clients.
• Garantir le respect des délais et la qualité d’exécution.
• Gérer les approvisionnements et pièces détachées.
• Réaliser le reporting auprès du manager.
• Informer les clients et l’agence de l’avancement des interventions.
• Renseigner les comptes rendus dans les outils métiers.
• Réaliser les formalités administratives de mise en service et obtenir la validation client.
• Gérer le matériel et les équipements présents dans le véhicule.

Skills

Technique d’installation

Conformité réglementaire

Relation client

Organisation

Autonomie

Travail en équipe

Job description

Vos futures responsabilités

En tant qu’Installateur, vous intervenez directement chez nos clients pour réaliser les travaux d’installation, de remplacement des équipements. Vous êtes un acteur clé de la satisfaction client et garant de la qualité, de la sécurité et de la conformité des installations.

Vos missions au quotidien

Sécurité et conformité

• Assurer votre sécurité et celle des clients sur chaque intervention (EPI, Bonnes pratiques de manutention)
• Garantir la conformité réglementaire des installations réalisées
• Identifier les situations à risque et prendre les mesures nécessaires en cas de danger

Réalisation des interventions techniques

• Effectuer les travaux d'installation et de remplacement chez les clients
• Garantir le respect des délais, la qualité d’exécution et la satisfaction client
• Gérer les approvisionnements en matériel et pièces détachées
• Assurer un reporting régulier auprès de votre manager
• Gestion et suivi des interventions
• Informer les clients et/ou l’agence de l’avancement de vos interventions
• Renseigner les comptes rendus dans les outils métiers
• Réaliser les formalités administratives de mise en service et obtenir la validation client
• Assurer l’encaissement des prestations
• Gérer le matériel et les équipements présents dans votre véhicule

Relation client et dimension commerciale

• Représenter l’entreprise auprès des clients
• Conseiller les clients sur l’utilisation et l’optimisation de leurs équipements
• Promouvoir les produits et services de l’entreprise
• Réaliser des devis simples selon les besoins
• Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation client

Précisions sur ce poste

• Environnement :Poste itinérant avec véhicule de service
• Conditions de travail :Travail du lundi au samedi, astreintes possibles
• Organisation :Interventions en autonomie ou en équipe selon les chantiers
• Intégration :Formation aux outils et procédures internes

• Convention collective : Convention collective nationale de la métallurgie
• Avantages : RTT, primes, CSE, véhicule de service, tickets restaurant, Intéressement.

Vous êtes la bonne personne si…Vous disposez de compétences techniques en installation d’équipements (chauffage, climatisation, ou équivalent)Vous connaissez les normes réglementaires liées aux installationsVous avez une première expérience en intervention terrain ou maintenanceVous êtes organisé(e), rigoureux(se) et autonomeVous avez un excellent relationnel clientVous maîtrisez les outils numériques/métierVous êtes adaptable et aimez le travail en équipe Engagement diversité & inclusionConformément aux engagements pris par IZI by EDF / le Groupe EDF, cet emploi est ouvert à toutes et à tous, sous réserve de l'accord de la Médecine du Travail. La diversité et l'inclusion sont au cœur de nos valeurs fondamentales. IZI by EDF est une entreprise engagée pour le développement de l'égalité professionnelle et de la diversité sous toutes ses formes.