Installateur de Pompes à Chaleur F/H

EDF; Châteauroux; Sur place; EUR 28 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Véhicule de service

RTT

primes

CSE

Tickets restaurant

Intéressement

Résumé du poste

IZI by EDF recherche un installateur itinérant pour réaliser les installations et remplacements d'équipements chez les clients, avec un vehicule de service fourni. Vous assurez la sécurité, la conformité et la satisfaction client tout au long des interventions.

Vous serez amené(e) à travailler en autonomie ou en équipe, avec formation aux outils internes et une organisation du travail sur le terrain. Posture orientée service et relation client requise.

Qualifications

• Compétences techniques en installation d'équipements (chauffage, climatisation, ou équivalent).
• Connaissance des normes réglementaires liées aux installations.
• Première expérience en intervention terrain ou maintenance.
• Organisation, rigueur et autonomie au quotidien.
• Très bon relationnel client et sens du service.
• Maîtrise des outils numériques/métier utilisés sur le terrain.
• Adaptabilité et goût du travail en équipe.

Responsabilités

• Réaliser les travaux d'installation et de remplacement chez les clients.
• Assurer sécurité, conformité et qualité d'exécution des installations.
• Effectuer le reporting et le suivi des interventions auprès du manager.
• Gérer le matériel, les pièces et les devis simples si nécessaire.
• Assurer l'encaissement des prestations et le relationnel client.

Connaissances

Installation d'équipements

Conformité réglementaire

Relation client

Esprit d'équipe

Description du poste

Vos futures responsabilités

En tant qu'Installateur, vous intervenez directement chez nos clients pour réaliser les travaux d'installation, de remplacement des équipements. Vous êtes un acteur key de la satisfaction client et garant de la qualité, de la sécurité et de la conformité des installations.

Vos missions au quotidien

Sécurité et conformité

• Assurer votre sécurité et celle des clients sur chaque intervention (EPI, Bonnes pratiques de manutention)
• Garantir la conformité réglementaire des installations réalisées
• Identifier les situations à risque et prendre les mesures nécessaires en cas de danger

Réalisation des interventions techniques

• Effectuer les travaux d'installation et de remplacement chez les clients
• Garantir le respect des délais, la qualité d'exécution et la satisfaction client
• Gérer les approvisionnements en matériel et pièces détachées
• Assurer un reporting régulier auprès de votre manager

Gestion et suivi des interventions

• Informer les clients et/ou l'agence de l'avancement de vos interventions
• Renseigner les comptes rendus dans les outils métiers
• Réaliser les formalités administratives de mise en service et obtenir la validation client
• Assurer l'encaissement des prestations
• Gérer le matériel et les équipements présents dans votre véhicule

Relation client et dimension commerciale

• Représenter l'entreprise auprès des clients
• Conseiller les clients sur l'utilisation et l'optimisation de leurs équipements
• Promouvoir les produits et services de l'entreprise
• Réaliser des devis simples selon les besoins
• Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation client

Précisions sur ce poste

• Environnement : Poste itinérant avec véhicule de service
• Conditions de travail : Travail du lundi au samedi, astreintes possibles
• Organisation : Interventions en autonomie ou en équipe selon les chantiers
• Intégration : Formation aux outils et procédures internes

Rémunération : 27600€ et 30000€ bruts annuels (selon expérience) + variable Statut : Ouvrier Convention collective : Convention collective nationale de la métallurgie Avantages : RTT, primes, CSE, véhicule de service, tickets restaurant, Intéressement.

Vous êtes la bonne personne si…

• Vous disposez de compétences techniques en installation d'équipements (chauffage, climatisation, ou équivalent)
• Vous connaissez les normes réglementaires liées aux installations
• Vous avez une première expérience en intervention terrain ou maintenance
• Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et autonome
• Vous avez un excellent relationnel client
• Vous maîtrisez les outils numériques/métier
• Vous êtes adaptable et aimez le travail en équipe

Engagement diversité & inclusion Conformément aux engagements pris par IZI by EDF / le Groupe EDF, cet emploi est ouvert à toutes et à tous, sous réserve de l'accord de la Médecine du Travail. La diversité et l'inclusion sont au cœur de nos valeurs fondamentales. IZI by EDF est une entreprise engagée pour le développement de l'égalité professionnelle et de la diversité sous toutes ses formes.