Inside sales officer (f/m/d)

myhr; Saint-Pierre-en-Faucigny; Sur place; EUR 20 000 - 27 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Horaires flexibles

Participation aux bénéfices

Intéressement

Conciergerie d'entreprise

Cafétéria

Résumé du poste

Plansee Tungsten Alloys recherche un gestionnaire des commandes clients pour assurer le traitement des demandes, l’établissement des offres et le suivi jusqu’à la livraison. Le poste exige une première expérience en Administration des Ventes et une connaissance de SAP.

Responsable du suivi client, vous assurerez une relation durable et fidèle avec le portefeuille, tout en travaillant en équipe au sein d’un groupe international.

Qualifications

• Diplôme en Administration des Ventes ou équivalent.
• Première expérience réussie dans une fonction similaire.
• Maîtrise du français et de l’anglais.
• La connaissance de SAP est un atout.

Responsabilités

• Gérer les commandes clients de A à Z, de l’offre à la livraison.
• Traiter les demandes et établir les offres.
• Suivre les processus dans SAP et mettre à jour les dossiers clients.
• Maintenir une relation positive avec le portefeuille clients et assurer leur satisfaction et fidélisation.
• Collaborer avec les autres sites du groupe Plansee.

Connaissances

Service client

Anglais

Français

Organisation

Autonomie

Formation

BTS ou DUT en Administration des Ventes

Licence en Administration des Ventes (ou équivalent)

Outils

SAP

Description du poste

Qu’est-ce qui fait notre force ? Nos collaborateurs répartis dans 50 pays à travers le monde, tous passionnés par leur travail et œuvrant au développement d'applications de haute technologie grâce à nos métaux performants : le tungstén et le molybdène.

Notre site Plansee à Saint-Pierre-en-Faucigny est un centre d'excellence pour les composites et alliages à base de tungstén, de la R&D à la production et à la commercialisation.

Rejoignez une équipe très motivée à Saint-Pierre-en-Faucigny, en France, où l'expertise locale s'associe au savoir-faire et aux valeurs internationales du groupe Plansee.

Vos missions :

A ce rôle vous serez responsable de la gestion des commandes clients, de l'offre jusquà la finalisation de la commande. Vous entretiendrez une relation positive avec votre portefeuille clients afin d'assurer leur satisfaction et leur fidélisation.

Ce poste est idéalement proposé à temps partiel.

• Traiter les demandes clients, ëtablir des offres et en assurer le suivi
• Traiter l'ensemble du processus dans SAP (traitement des commandes, gestion des données, mise à jour des dossiers clients…)
• Assurer un suivi régulier et tenir le client informé de l'état de la commande (délais, dates de livraison…)
• Traiter et suivre les réclamations clients
• Entretenir des relations avec d'autres sites du groupe Plansee

Votre profil :

• Être titulaire d'un délégé en Administration des Ventes (BTS, DUT, Licence...) ou équivalent
• Justifier d'une première expérience réussie dans une fonction similaire La connaissance de SAP sera considérée comme un atout
• Avoir un grand sens du service et une forte orientation clients
• Être organisé et autonome tout en appréciant le travail d'équipe
• Parler couramment Français et Anglais

Notre offre :

• Des conditions de travail attractives ( horaires flexibles, participation aux bénéfices, intéressement, conciergerie d'entreprise, cafétéria )
• Un travail responsabilisant, une équipe dynamique et une excellente ambiance de travail
• Un process d'égération structé offrant une formation continue adaptée à vos besoins et favorisant la mobilité interne
• Un modèle d'horaires de travail flexibles permettant un équilibre entre vie privée et vie professionnelle

Plansee Tungsten Alloys la marque de Cime Bocuze S.A.S.